华为手机充电线插进去但充不了电，怎么办

建议您按以下方法进行排查：

1、请检查数据线、充电器和插座是否接触不良，建议重新插拔。

2、请检查数据线、充电器和插座是否损坏，如果损坏请更换。

3、请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。

4、经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。建议您通过以下方式查询华为客户服务中心地址信息：

（1）通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

（2）可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

（3）微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

1、首先检查是不是充电线插口的问题，如果没问题，请看下步

2、手机充电接口松动主要是由于充电口尘土多，导致充电线插口插不到位、造成松动、插不紧、轻易掉等问题。

可以用针在插孔内轻轻拨动，确认是否有灰尘，挑出灰尘后用酒精棉擦拭。

或者先找出手机自带卡针或者缝衣针，再用卡针对准接口孔轻轻拨动，直至把里头的尘土清干净。接口就可以恢复如初的插的紧紧的。

如果是内部卡扣松动的话，建议直接更换插口。

手机三包政策：

手机三包是哪三包

手机三包一般是指手机有质量问题时，生产者或销售者提供的包退、包换、包修的三包服务。

手机三包的具体规定

一、移动 电话机 商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。

六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十五、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十六、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。

十七、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日05%的折旧率收取折旧费。

十八、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任。

如果您使用的是华为手机，出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因：

1，建议使用标配充电器充电

建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

2，请您检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。

3，如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4，请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。

如果您的手机充电到80%停止充电

华为部分机型新增了智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。

5，请确认手机温度

为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：

手机温度低于0℃时，无法对电池充电。

手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。

手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。

6，建议使用标配充电器充电

建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。

7，请您前往华为客户服务中心检测

如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份）并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

如果您的手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：

1 请确认手机是否有异常

如果您的手机近期有过跌落、进水等情况，可能导致手机无法正常充电，建议您将手机关机并前往附近的华为客户服务中心进行检测。

温馨提醒：如果之前没有备份数据，检测可能会造成数据丢失。

2 请您检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。

3 如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4 请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。

5 如果您的手机充电到80%停止充电

华为部分机型新增了智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。

6 请确认手机温度

为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：

手机温度低于0℃时，无法对电池充电。

手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。

手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。

7 建议使用标配充电器充电

建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

如果手机仍无法正常充电，建议提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

步骤如下：

1、开始工作前先将手机电池和手机卡内存卡之类的东西取下来，然后用螺丝刀把后壳上的螺丝全部去除。

2、去除了全部螺丝之后，用起子将后壳沿着四周慢慢撬起，直至将后壳拿下来。

3、取下后壳后的手机内部如下图，我们今天要更换的主角就是底部的这块尾插。

4、尾插上面有两个螺丝需要去除，还有一个信号线，我们用手或者镊子把它轻轻往上扣下来(尽量用镊子，我主要是没找到镊子所以就用手了)。

5、将两个螺丝拧下来，然后轻轻去下手机上的尾插。

6、取下后的尾插如下图，准备好要更换的尾插，准备更换上去。

7、尾插上面有一排接口，也就是下图中的这两个，安装上去的时候一定要将他们小心扣合在一起

扩展资料

手机USB设备优点：

1可以热插拔。就是用户在使用外接设备时，不需要关机再开机等动作，而是在电脑工作时，直接将USB插上使用。

2携带方便。USB设备大多以“小、轻、薄”见长，对用户来说，随身携带大量数据时，很方便。当然USB硬盘是首要之选了。

3标准统一。大家常见的是IDE接口的硬盘，串口的鼠标键盘，并口的打印机扫描仪，可是有了USB之后，这些应用外设统统可以用同样的标准与个人电脑连接，这时就有了USB硬盘、USB鼠标、USB打印机等等。

4可以连接多个设备。USB在个人电脑上往往具有多个接口，可以同时连接几个设备，如果接上一个有四个端口的USB HUB时，就可以再连上；四个USB设备，以此类推，尽可以连下去，将你家的设备都同时连在一台个人电脑上而不会有任何问题(注：最高可连接至127个设备)。

：手机USB设备优点

如果您的手机出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因：

1，请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。

2，如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

3，请确认手机温度

手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。

4，建议使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。

5，请您前往华为客户服务中心检测

如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机打开服务App > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址，或者打开服务App > 服务界面底部的附近的服务店。

2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 下拉页面 > 服务店查询 > 输入省份/城市/县区。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。