我的笔记本电脑的USB接口突然全都不能用了什么回事啊

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您更换其它USB设备来测试不能正常使用的两个USB接口是否可以正常识别，如果不能，并且如果您是指机器的两个USB30接口不能识别到USB设备，那么这个情况有可能是USB30驱动有问题造成的，建议您安装USB30驱动试试。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可机器型号以参考下下面的官方文档：

http://h20566www2hpcom/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/docId=emr_na-c02903029

2、如果不好用，请您鼠标右键点击“计算机”（或者“我的电脑”）图标，选择管理，进入设备管理器，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，再次重装USB驱动试试。

然后请您再点击“通用串行总线控制器”前的三角号，鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

3、您也可以点击开始菜单，打开控制面板，打开电源选项，请您设置电源管理计划为“高性能”。同时，您可以在左侧选择创建电源选项，创建高性能电源选项，再点击左侧选择关闭显示器的时间---更改高级电源设置，打开USB设置项目中USB选择性暂停设置，将下面的2个选项都设置为已禁用，再点击确定保存设置试试。

4、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults， 点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

5、温馨提示：如果问题依旧，建议您提供一下这款机器的“具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询相关方法供您处理。

希望以上回复能够对您有所帮助。

虽然USB-C标准还有很长的一款路要走，但是目前已经有越来越多的产品开始使用。许多智能手机都开始陆续用USB-C来代替传统的microUSB接口，用它来取代耳机，甚至连苹果这样不走寻常路的公司也开始采纳这种接口，microUSB接口一统天下的局面被打破，那么到底什么是USB-C接口呢。

USB 31和USB-C并不是一回事

有些人一定已经注意到了，有时USB 31和USB-C这两个词在某些场合下是可以互换的，这就导致了许多人对这两个概念之间的界限比较模糊。简单的说，USB 31是一个行业标准，同时也是目前标准的修订号。这是一项技术标准，并不是物理产品。但是USB-C则是一种新型的连接器，有Type-C插头和Type-C插座组成。

更重要的是，虽然USB-C是基于USB 31进行设计，但是并不意味着使用这种连接方式的设备支持USB 31标准。比如诺基亚N1平板，尽管同样使用了USB-C插头，但是依然还是USB 20设备。同样的概念也适用于OnePlus 2智能手机。与此同时对于使用USB 30 Type-A接口的设备来说，这种以蓝色为标志的接口经常出现在笔记本电脑和台式机上，却兼容USB 31标准。所以这么做有什么意义呢为什么有些设备使用了不兼容USB 31标准的USB-C接口呢？没错，就是为了方便。

USB-C将成为USB连接的主导

我们过去一定已经看到了不少与现在USB相比USB-C的不少优点，而除了这些优点之外，新的插头和接口可以支持USB 31高速连接，可以在显示端口中传送4K标准信号、并且承担100w的电源，并且这一切都在同一时间完成。只要满足所有技术标准就可以。由于目前来看USB-C将不会过时，因此未来将很有可能成为USB连接的主导形式。

目前，一些厂商和产品已经开始有所行动。比如苹果的新MacBook就是用了Type-C单接口设计，可以用来充电、传输数据以及视频输出等多个功能。和谷歌的最新版本Chromebook Pixel也配备了两个USB-C接口，并且实现相同的作用。不过需要注意的是，这两款笔记本都需要特别的转换器才能通过USB进行充电。

不过，USB-C的逐渐普及将导致目前大量的现有USB数据线缆失去作用，因为它们并不兼容USB-C。我们无法将microUSB插入到USB-C接口中，不过相比于USB-C带来的更多优势，淘汰旧有的一批连接标准也是大势所趋。

USB-C接口优点之一：正反可插

用户USB接口的玩家100%都遇到过“正面插不对、反面插也不对、正面再插就对了”的情况，我觉得仅此一点USB-C就足以取代其他USB接口了，因为USB-C是正反面都能插，说的专业点就是接口没有方向性。

USB-C接口优点之二：供电更强

但USB-C接口的供电能力被强化，我们知道USB 20的供电电流是05A，USB 30达到了09A，USB 31这方面没变化，但USB-C接口的电流有不仅有15A还有3A可选（标准线缆），接口可承载的电流实际上是5A，这么算起来理论上其供电能力最高可达25W，这已经比很多Quick Charge 20快充都要高了。

当然了，实际上厂商能做到多大的供电能力并不一定是这样，如果能100%实现PD 20规范，那么USB-C+USB PD 20规范下也真的能做到100W供电输出，这时候别说充电了，带一般的笔记本都没什么问题，苹果的NMB笔记本就只用了一个USB-C接口搞定。

此外，USB-C接口还支持双向供电，它既可以接受充电器供电，也能当作充电器对外输出电流，Google的Nexus 5X/6P手机就有了这样的功能。

USB-C接口优点之三：速度更快

我们还是不得不回到传输速度上来，虽然USB-C接口最低要求是USB 20速度即可，但这么好的接口只用USB 20显然是浪费的，它完全可以做到USB 30甚至USB 31速度标准。

苹果在新MacBook上用上了USB 301 Gen 1标准的速度，其实就是5Gbps的USB 30速度。其他厂商包括谷歌的Nexus 5X/6P都还是USB 20速度。

目前USB-C面临的问题

首先，USB-C作为统一的连接标准，似乎显得有些过于脆弱，相比之下，苹果的Lightning接口似乎就要厚实了很多。因此我们还必须要等待经过几年的考验之后，USB-C接口是否依然能够完好的使用。

另外，更紧迫的问题是现在USB-C标准并没有统一的标注，这也就导致了市面上充斥着不少伪劣和不合格的产品。而如果电压没有控制好，甚至会损害到设备。

不过就在上个月，非盈利机构USB开发者论坛（USB-IF）正式宣布了USB Type-C认证规范，该软件协议能够为USB-C产品筑起一道安全防线，确保使用非兼容USB-C线缆进行充电的时候不会对产品造成损坏。

据悉，通过USB Type-C认证规范，使用USB-C端口的计算机或者其他设备将能够确认识别USB设备或者USB适配器，通过认证状态和电源功率等元素的确认，从而确保不会对产品造成损坏。

总体来说，USB-C已经朝着正确的方向卖出了重要一步，而会有更多的厂商开始使用USB-C，而这就意味着未来电子产品将会更灵活、拥有更快的数据传输速度等等。