三星s5，今天下午突然充电慢，很慢。换了一块电池也不行。用了一年多

1关机充电测试。

2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。

4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。

您好：

根据您的疑问，待机时间与使用时间和使用习惯，待机长短会有所变化的，信号的强弱也会影响电池电量。

可尝试以下方法进行操作：

1蓝牙、WLAN、GPS、照相机、浏览器等相关应用程序，这些功能使用完成后建议您及时关闭。

2运行完应用程序后，建议退出，避免应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存。

3在打完电话或者运行完程序后，建议及时按（电源键）关闭屏幕，节省电源。4建议将自动锁屏时间设置成15秒。

5根据实际情况需求调节手机屏幕亮度（屏幕亮度调低可以节省电源）。

6如果机身插有外置SD卡，建议取出后重启机器进行测试是否有改善。排除SD卡性能不良问题

7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若依旧没有改善，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理，具体服务中心查询请访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://supportsamsungcomcn/app-cares

建议进行以下操作：

1关机充电测试。

2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下

4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测

若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

若上述操作均无效，查看更多解决方案：

（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。

（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。