尊敬的三星用户您好：
1关机充电测试。
2更换充电位置，如果为台式机插入机型后置USB尝试
3如果条件允许使用线充进行测试。
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
6备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
尊敬的三星用户您好：
手机屏幕共享功能的的使用方法：
1需要三星电视支持该功能，按电视遥控器的节目源键，选择Screen Mirroring。
2手机开启方法：设置--(连接)更多设置--Screen Mirroring（或Allshare Cast、屏幕共享）。
目前三星采用安卓412以上操作系统的手机支持上述功能，例如：S3、S4、S5、Note2、Note3、Mega等几个系列。
3搜索到电视名称连接即可。
注：若无法正常连接，请将手机软件、电视软件升级到最新版本后再尝试。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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