一加售后(2019年之前)只能送修。 如果你经历了,可以凑合,除了客服不理。(而且一加是少数解锁BL后7天无理由退货的品牌。适合一条龙机器突然死机无理由退货。2019年,一加的线下售后范围已经扩大。名义上,一加的售后已经覆盖了直辖市和大部分省会城市。具体体验一般,很难找到太少的点(不像HOVM经常做售后的活动,一加这个售后感觉就是你手机真的坏了,然后去找他们。有机发光二极管屏幕烧伤是没有保证的。如果坏了,官方售后服务只覆盖官网销售的碎屏险。一年内免费维修是指非人为因素导致的硬件问题(包括擅自拆机/进水),提供三包内一年保修服务。(数据安全自理)售后贴膜服务是免费的,但是需要注意的是附出厂自带的软膜,保修期内免费,保修期外的政策不提。
若您购买的OPPO或一加产品出现故障,OPPO为您提供每年3次双程免邮寄修服务,让您足不出户便能享受到便捷、贴心的维修体验。
您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 寄修服务」,填写寄修信息后,等待顺丰快递人员联系您即可。
产品维修费用,工程师会根据您填单的预留手机号与您沟通。
注意事项:
1、申请寄修服务时,若因特殊原因(如产品无法开机、黑屏等)导致无法查询到IMEI号,则在“IMEI号”栏输入15个“0"。
2、若您需要更改寄修单时间,可电话联系顺丰快递人员修改上门时间;或取消订单重新下单。
温馨提示:
① 具体可寄修产品,您可进入寄修服务页面进行查看;
② 为保障您的手机信息及隐私安全,您可在送修前将手机设置到“维修空间”(部分机型支持);
③ 在送修前将手机中的重要信息与数据进行备份导出,以免丢失。
1加手机售后电话是400-888-1111
一加手机(OnePlus)成立于2013年,总部位于中国深圳。一加手机创立的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品,与世界分享品质科技。
2015年7月28日,一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午,距离一加手机2发布三个月,一加科技再次在北京举办新品发布会,分别发布了一加手机X基础版、标准(玻璃版)、陶瓷版,售价1499元起。
一加和OPPO是不同的品牌,虽然两者都属于同一家公司BBK Electronics,但是其售后维修服务是独立的。一般情况下,一加的手机需要在一加授权的售后维修中心进行维修,而不能直接去OPPO的售后维修点修理。如果您的一加手机出现了问题,建议您联系一加的客户服务或者在一加官方网站上查询相关维修信息。
感谢您的关注和支持,一加是OPPO旗下主打性能的先锋品牌,汇聚了一群敢于挑战行业极限,追求前沿科技,注重品质细节的工程师,秉持“不将就”的品牌理念,为科技爱好者提供极致性能、质感设计、旗舰体验的产品。
为更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,自2022年12月31日18:00起,一加相关的售后服务,将由“OPPO服务”统一承接,解决大家日常用机中的问题。相关信息变更如下:
1、服务官网:由一加服务官网(https://serviceonepluscom/cn)切换为OPPO服务官网(https://supportoppocom/cn/)
2、服务热线:由400 888 1111切换为95018,为用户提供724小时服务。
3、在线客服:由一加在线客服切换为OPPO在线客服。
4、服务中心:全国近千家OPPO官方授权服务体验中心,均可提供一加产品售后服务,您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 网点查询及预约」进行查询。
5、社媒平台:“一加服务”微博、“一加服务”公众号等账号停更,相关服务咨询可关注“OPPO服务”微博、“OPPO服务”微信公众号等账号。
6、微信小程序:搜索并进入“OPPO服务”小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。
初心不改,贴心相伴,在未来的日子里,我们将继续为大家提供专业、贴心、有情谊的售后服务!
深圳市龙华区龙华大道星河COCO City(民治店)。查询百度地图显示,深圳民治附近一加手机售后服务在深圳市龙华区龙华大道星河COCO City(民治店)。一加手机(OnePlus)成立于2013年,总部位于中国深圳。2021年一加与OPPO全面融合,是OPPO旗下主打性能的先锋品牌。
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