三星手机wifi信号很强但是网速很慢什么原因

原因如下：

1、线路老化、质量不高、布置不合理，关键是问题没有解决好；

2、其次是维护服务跟不上，很多服务商只知道收费，而少服务质量的提高。

3、中国用户量大，网络拥堵的问题相对较多，特别是在上网高峰的上午8-12点、下午3-6点更

是如此；建议避开高峰上网。

解决方法

1、使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试，查看是否为无线网络信号不稳定问题。

2、重启手机和路由器后重新连接无线网络尝试，查看是否路由器问题。更换其他Wifi环境连接

尝试。

上网速度的快慢主要因素

1、传输介质、传输速率。现在主干网的介质都是光纤，是目前最好的介质，并且多数地方都实

现了光纤入户，所以主干网的介质是不容质疑的。问题是室内的线路质量就值得探究了，尽管

已光纤入户，但在室内到终端的网速也就是4M。

2、另外传输速率与服务提供商有关，好在中国移动已进入4G时代，其它的服务商也达3G且积

极向4G迈进，且在纷纷提高自己的网速，这个也是对用户的利好消息。

若手机使用移动数据上网速度慢，建议：1查看是否为2G网络或网络信号弱。2若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。3检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。4更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。5若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。6将手机更新至最新系统版本。7更换其他SIM卡尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

建议进行以下操作：

1重新开关手机及无线设备

2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

3更换静态IP尝试

4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6更新下系统版本后测试是否有改善

7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

8若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

您好：

根据您的描述，建议您：

1重新开关手机及无线设备

2长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试

3如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

4使用不同的浏览器尝试是否都是如此

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

尊敬的三星用户您好：

据您的描述，建议您：

1重新开关手机及无线设备

2设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络后重新搜索连接

3更换静态IP尝试

4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。

5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

7更新下系统版本后测试是否有改善

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。