您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
按您描述应该是软件出错造成的,打开设置----应用,找到优惠使用的软件,清除数据和缓存,然后再操作试下,如果还有问题,备份资料后恢复出厂默认设置。
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这个手机是不是设置了什么自动关机开机的情况。要是没有就可能是手机中毒了,可以用杀毒软件杀毒,现在好用的杀毒软件,如腾讯手机管家,卡巴斯基东方微点等等都是不错的。
就以国内免费的杀毒软件腾讯手机管家为例查杀一下手机的病毒;
一,在手机桌面找到腾讯手机管家,打开就会出现管家的主页面。
二,在里面找到安全防护的功能点击,就会出现立即扫描的的功能。
三,点击了立即扫描,就可以查杀手机的病毒在什么位置。
四,直接查杀就可以了,
以下情况都可能造成此现象
1、可能是因为运行内存不够,系统反应不过来,而黑屏、白屏重启或者死机。 建议卸载一些自启程序,特别是字体类,确保有效的运行空间。
2、另一原因是某些程序对系统有压制作用而导致出现重启死机或者运行缓慢,比如大蟒蛇pyton平台。 删除后重启手机。非必要不建议安装。 内存卡不兼容,系统不能快速读卡,而导致不能完全关闭应用程序,表现为经常程序冲突不能正常使用,黑屏死机3、电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。 检查电池是否与手机接触良好,用少量酒精或者其他易探发的溶剂清洗接触部位。 如果是电池损坏请及时更换。
4手机cpu主板虚焊。
还有一些情况影响自动重启/解决办法
软件冲突解决办法:卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件。
电池故障 :解决办法:建议更换电池,保修期内商家也许会免费更换
mini SD卡中病毒:解决办法:格式化存储卡重新安装软件
手机系统崩溃(安卓系统):解决办法:官网下载升级固件进行系统升级
电池触点接触不良;解决办法:建议用针自行调整触点位置
自动重启一般分为两种原因,一种是硬件故障或者电池接触不良
,一种是安装的软件与软件有冲突,可以通过以下方法解决:
1、硬件故障或者电池接触不良:这个需要拿去售后检测或者更换电池。
2、安装的软件与软件有冲突:查看是否是在使用某个第三软件会出现重启这个情况,如果已处于无法开机的状态,尝试连接电脑看是否可以进行强刷,将手机恢复出厂设置或者换个rom包。
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