手机ROOT后解除ROOT及恢复出厂设置也不能正常升级系统，原因：
1，在ROOT时损坏数据。
2，ROOT后系统数据被更改或清除。
解决方法或步骤：刷官方固件，
准备工作：
1、保证手机有充足的电量（70%以上）；
2、备份手机中的个人数据（联系人、短信、应用程序等）；
3、下载官方包。
方法步骤：
1、首先将包拷贝到手机存储卡的根目录下。
2、关机状态下，同时按住电源键与音量下键，约十秒钟时间之后，屏幕上将出现黑底黄字，这说明手机已经进入Recovery模式。
3、使用音量上、下按键将光标移动到“手动选择安装包”位置，点击电源键进行确认。接下来使用音量上、下按键选择安装包，点击电源键进行确认。
4、只需等待自行完成，机过程中手机始终保持屏幕点亮状态，除了不断滚动的**文字之外还有蓝色的进度条显示在绿色机器人的下方。最终屏幕最下方将显示“安装完成”字样，机完成，
5、根据提示选择立即重启系统，完成。
想要降手机恢复出厂设置吗？那么应该如何进行设置呢？下面就和我一起来看看吧。
手机恢复出厂设置流程方法一：搜索引擎搜索;手机密码解锁;，会有好多种方案，找几个自己认为可能有效的方案，按照方案说明逐一尝试，可能不用很久就可以打开密码。
方法二：经过;方法一;尝试后，可能已经查到，不少电脑应用高手使用手机系统管理软件，如豌豆荚、360手机助手、手机刷机等软件提供有清除密码、重置手机密码等功能可以清除手机密码。不过需要学习一下，各种工具的使用方法，注意事项等。
方法三：这个针对部分安卓手机有用，将手机关机，同时按住开机键和音量加键，有的还需要按住音量减键，几秒钟后手机会开机到;System Recovery;模式(大约可以称为系统恢复模式)，看菜单，如果英文不好，搜索引擎查一下就知道，选择;Wipe date/factory reset;(意思是恢复出厂设置)，按;电源键;确认，之后重启手机，此时手机将恢复到出厂设置，密码清空了。当然，自己安装的软件和部分数据也会清空，需要重新安装软件。
方法四：搜索引擎搜索指定品牌的手机或指定型号的手机默认密码，如;三星智能手机默认密码;，;手机万能密码;等。
方法五：找360电脑专家帮忙解决。启动360安全卫士，点击;人工服务;，点击后可以通过查找专家提供的方案解决，也可以找360手机专家人工解决。
方法六：危险做法，就是自己学习刷机知识，自己刷机。非专业人士不建议采用。
安卓恢复出厂设置方法
方法一：手机本身
一般安卓手机可以在设置中找到恢复出厂设置，点击确认恢复后，会重启手机，等待完成即可。详细方法是：打开手机功能表设置安全隐私恢复出厂设置，个别手机不同的情况下，也不排除恢复出厂设置被放置其他的目录下，大家多在设置里找找肯定可以的。
方法二：
目前有很多安卓手机辅助软件，如刷机精灵、豌豆荚等等内部均具有手机恢复出厂设置功能，这个方法也是为了避免有的朋友可能在手机里面找不到恢复出厂设置，或者在其他的客观原因下不能在手机端恢复出厂的方法。
方法三：Recovery模式恢复
关闭安卓手机，然后再开机，只要在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式，然后在Recovery模式下选择Wipe date即可开始恢复出厂设置。
恢复出厂设置会造成什么后果
恢复出厂设置后，短信，通话记录，设置，都会清空，至于也会没有，SD卡上的程序一般分为两个部位，主控运行程序，那是安装在手机上的，SD上所谓的程序只是游戏运行的数据包，如果清空，则程序没有了好比没有了启动器，也是不可以启动的。
如何恢复出厂设置
一般安卓手机可以在设置中找到恢复出厂设置，点击确认恢复后，会重启手机，等待完成即可。详细步骤是：打开手机功能表-设置-安全隐私-恢复出厂设置。个别手机不同的情况下，也不排除恢复出厂设置被放置其他的目录下，大家多在设置里找找肯定可以了。
一般情况下不建议大家恢复出厂设置，因为安卓手机中安装的软件之类的都会消失无法使用，已经输入的帐号密码也需要重新输入，如果忘记密码就会有更多麻烦了，所以大家一定要慎重。
1 360手机助手为什么备份失败
1、是不是文件太多
2、网速不稳定
建议备份，可以把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中，
在微云网盘中储存就是真的丢不了了。
2 360手机卫士云备份通讯里 恢复失败怎么办
可能手机里面残留了一些“敌对分子”（阻碍恢复的软件）。如果云端确实已经有备份的数据，可以重复多次尝试恢复；如果云端没有数据，那你就省心省事了。
1、重置手机（恢复出厂设定），还不行就打开手机的工程模式，根据你的手机品牌指示。例如三星手机是关机状态下，先按着主页键和音量减少键，再加按电源键，就会出现重置手机的工程模式（ recovery），选择“清除数据/恢复出厂设置”（俗称“双清”）选项，完成后重启手机。
2、使用别的手机尝试一下；
3、借助360手机助手连接手机也尝试一下。
3 360手机助手电脑版怎么备份
1：连接360手机助手电脑版，点击“备份”--“手机备份”
2：会跳出一个窗口，选择你想要备份的东西。点击小红色框框，打勾就是选择要的。
3：开始备份，记住好，你备份位置。
4：去查看备份文件，是否生成。
这是就是360手机助手电脑版的备份教程，希望能帮到你
4 360手机助手怎么恢复备份
360手机卫士客户端备份到云端后如何恢复？软件支持备份到云端的资料方便手机丢了或更换了手机后可以恢复数据，备份到云端后恢复的方法如下：
步骤一、打开360手机卫士软件，登录软件后找到并打开“手机备份”。
步骤二、在手机备份里点击“恢复”，然后选择要恢复的联系人或短信或通话记录，点击“准备恢复”。
步骤三、提示“已恢复的文件不会重复下载，所以大家不用担心数据重复了。开始恢复成功后，那么360手机卫士备份到云端后恢复数据的已经恢复成功了。
若使用的vivo手机，可以参考以下恢复出厂设置的方法：
将手机恢复到出厂时的状态，此操作会清除系统空间中的所有数据，包括：
-帐号
-系统及应用程序数据和设置
-已下载的应用程序
-使用手机过程中所引入的其他数据
-其他用户的数据
1为避免数据丢失，请在恢复出厂设置之前，及时备份数据。
2若开启了查找手机功能，手机恢复出厂设置前，请先退出vivo帐号，如果忘记vivo账号密码，vivo账号密码忘记
3 如果忘记锁屏密码，忘记锁屏密码网页链接的处理方法。
4 恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号。
方法一：在手机设置界面清除所有数据
打开设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据，如果设置过锁屏密码或登录了vivo帐号，请输入锁屏密码或vivo帐号密码后，根据屏幕提示进行操作。
1 部分机型操作路径为：设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据 或 设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据。
2 如果需要清空音乐、和其他用户数据，请选择「格式化手机存储」。
方法二：进入Recovery模式清除所有数据
注意：此操作前如果没有备份过手机数据，将无法保留数据，数据一旦被清除将无法恢复。
1 确保手机处于关机状态，且不连接USB数据线。
2 同时长按电源键+音量加键，看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”，选择“清除数据”。
注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：
折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。
3 选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。
4 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。
拓展备份方法：
使用云服务备份
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法：
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注：
1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接：网页链接
若有更多疑问或其他的备份方法，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
试着使用下在电脑上安装工具还原吧。
以前我一次就是这样还原的资料。
先是从电脑上下载个PC版本的应用宝。
打开应用宝，在我的工具箱--资料还原。
就可以让资料进行还原了。
而且还是全部将备份过的资料还原到手机
上呢，还是使用比较稳定的软件备份好很多啊。
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