将手机恢复到出厂时的状态,此操作会清除系统空间中的所有数据,包括:
-帐号
-系统及应用程序数据和设置
-已下载的应用程序
-使用手机过程中所引入的其他数据
-其他用户的数据
1为避免数据丢失,请在恢复出厂设置之前,及时备份数据。
2若开启了查找手机功能,手机恢复出厂设置前,请先退出vivo帐号,如果忘记vivo账号密码,vivo账号密码忘记
3 如果忘记锁屏密码,忘记锁屏密码网页链接的处理方法。
4 恢复出厂设置不会改变手机当前的系统版本号。
方法一:在手机设置界面清除所有数据
打开设置 > 系统管理 > 备份与重置 > 清除所有数据,如果设置过锁屏密码或登录了vivo帐号,请输入锁屏密码或vivo帐号密码后,根据屏幕提示进行操作。
1 部分机型操作路径为:设置 > 更多设置 > 恢复出厂设置 > 清除所有数据 或 设置 > 更多设置 > 备份与重置 > 清除所有数据。
2 如果需要清空音乐、和其他用户数据,请选择「格式化手机存储」。
方法二:进入Recovery模式清除所有数据
注意:此操作前如果没有备份过手机数据,将无法保留数据,数据一旦被清除将无法恢复。
1 确保手机处于关机状态,且不连接USB数据线。
2 同时长按电源键+音量加键,看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式,按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”,选择“清除数据”。
注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应操作方法:
折叠屏:关机状态下展开操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
3 选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
4 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
拓展备份方法:
使用云服务备份
1、设备云备份
进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
注:设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、云盘备份
进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
注:
1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
图文链接:网页链接
若有更多疑问或其他的备份方法,也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、首先解锁手机,进入手机主界面。滑动手机至的界面。
2、然后找到设置图标,点击进入设置界面。
3、进入设置的界面之后后,手指向下滑动,可以找到更多设置的选项,点击进入。
4、接着在更多设置的界面内,找到“备份与重置”的选项,点击进入。
5、进入“备份与重置”的界面之后,就可以看到手机有关备份与恢复的设置,如果需要进行手机备份,点击“备份数据”即可。如需手机数据恢复,点击“恢复数据”即可。
可以将数据备份到云服务:
使用云服务备份
1、进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据;打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。
设备云备份可备份系统数据(包含桌面布局、闹钟、部分设置选项)、通话记录、短信、应用(仅备份安装包,不包含应用产生的数据)。
2、进入“云服务”--数据同步--可打开需同步的数据开关,开启后,云端的数据将保持一致;
数据云同步支持相册、联系人、原子笔记/便签、日程、浏览器收藏、黑名单等数据。
3、进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。
云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。
备份后恢复的方法:
1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可;
2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。
3、云服务的“数据同步”开启后,本地新增、修改、删除数据,云端也会同步对应的操作。
图文链接:网页链接
注:
(1)设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据,每次备份成功后,会覆盖云端已保存的旧备份数据。
(2)便签的数据可以传输到原子笔记上,原子笔记的数据不能传输到便签上。
若有更多疑问或者是其他的备份方法,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
可以参考以下备份与恢复微信聊天记录的方法:
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信,然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录;
2、vivo/iQOO机型可以使用互传一键换机功能,将微信聊天记录及数据传到另外一台手机设备进行备份,使用备份存储手机传回即可恢复聊天记录数据。(仅vivo手机之间一键换机支持,若不是则不支持。)
3、打开电脑版互传,打开手机的USB调试,使用原装的数据线连接电脑和手机,进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”,可以把以前的备份进行恢复。
4、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络,电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认,并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”,可以把以前的备份进行恢复。
注意:
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务;
2、恢复备份数据时,被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除,且无法找回,建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
若指的是其他的聊天记录可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
vivo备份手机数据步骤如下:
1 先找好能用的数据线,在电脑和手机上下载豌豆荚软件。
2 点击桌面的设置;
3 然后就可以在电脑上打开豌豆荚进行连接了;
4 点击开发选项;
5 在UBS调试,选对勾即可;
6 然后就可以在电脑上打开豌豆荚进行连接了;
7 连接成功后,在豌豆荚的首页找到“备份和恢复”功能;
8 看到“备份和恢复”界面;
9 豌豆荚的备份功能有两种途径,一种是备份到电脑上;
10 点击进去后就可以按开始,然后备份了。
备份指将文件系统或数据库系统中的数据加以复制,一旦发生灾难或错误操作时,得以方便而及时地恢复系统的有效数据和正常运作。
可尝试以下方法找回:
1、进入相册--滑动到底部--最近删除--若有以前删除的文件,可长按后选中恢复到相册;
2、进入文件管理--上滑到底部--回收站--若有以前删除的文件,可长按后选中恢复;
“文件管理”版本在5401及以上且机身存储空间需大于64GB的机型支持文件管理回收站,可以进入文件管理--(右上角的点)--设置--检查更新,查看文件管理版本。
若以上方法未找回且手机未备份相应文件,将无法恢复,建议回忆下是否有其他地方备份过数据,同时也建议平常及时备份重要资料,避免意外发生。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
若是指的恢复云端的备份数据,可以参考以下信息:
在“云服务”APP--登录vivo帐号,即可将已备份的数据进行恢复,各数据恢复和保存到手机方法如下;
1、登录云服务--设备云备份--备份管理和数据恢复--点击本机后的“恢复”,选择备份的数据恢复即可;
2、登录云服务--数据同步--点击进入各选项--打开开关,把云端数据同步到本地。
注:
1、已备份的双摄虚化、动图、连拍无法在WEB端下载查看;
2、非vivo手机可登录“云服务”网页端管理所备份的资料:网页链接
若是需要恢复电脑版互传备份的数据:若数据是使用电脑版的互传进行备份,建议您使用原装数据线,开启USB调试连接电脑,然后进入电脑版互传--使用数据线连接--资料备份--恢复数据--选择之前备份的文件--开始恢复即可。
开启USB调试的方法,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若使用的是vivo手机,可查看vivo手机云备份过的数据找回方法:在电脑端安装并打开vivo手机助手,点击vivo云,输入您的vivo账户和密码,即可查看备份的数据;如果没有备份,则无法找回哦。
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