双清操作方法:
1、还原所有设置和清除所有数据:
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置(还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态,比如:闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等。另外,操作还原所有设置后,软件帐号需要重新登录,但不会丢失存储的文件)、清除所有数据 (此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等),操作时请提前备份手机数据。2、进入recovery模式,选择清除所有数据,再重启设备。
注:操作前请备份好重要数据。
图文链接:网页链接
可以查看以下内容:
1、还原所有设置:
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:做好资料备份,还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
2、清除所有数据的方法:
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。此操作会删除所有数据,包括:软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据,以免丢失。
部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。
若有通过云服务备份,可尝试进入云服务中查看云端是否有删除的文件。登录vivo帐号进行查看:网页链接
若以上历桐方法肢清坦未找回且手机未备份相应文件,将无法正明恢复,建议回忆下是否有其他地方备份过数据,同时也建议平常及时备份重要资料,避免意外发生。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版网页链接--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若之前没有备份过,是无法找回的,建议可以在vivo应用商店下载第三方软件(如、时光相册)该软件,在相册中不小心误删除了,在时光相册中备份了也是不会丢失的。
建议后期可以定期将手机中的重要数据进行备份。
操作步骤:
1、在手机桌面找到应用商店进入
2、进入搜索时光相册下载
3、下载好之后进入时光相册,点击相册找到右上角设置进入
4、进入点击云备份设置
5、进入开启WiFi下备份及需要备份的相册
刷机失败的情况,请先确认固件包与手机型号是否对应,若按照官方的刷机教程仍然刷机失败,建议前往客户服务中心刷机,可点击网页链接搜索服务中心地址;更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。
1
首先回到手机桌面,手指长按电源键,会出现关机和重启的页面,选择其中的关机选项,关闭手机;
2
等待手机关机完成后,手指同时按住电源键和音量加键,紧按不松手进入Recovery模式;
3
音量键进行上下选择,选择其中的清除数据选项。
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