1 确认手机、平板屏幕是否完好,如果屏幕有碎裂等现象,建议及时前往售后处理。
2 进入设置--更多设置--开发者选项,查看是否开启了“显示Surface更新”和“启用严格模式”、“显示视图更新”,建议关闭尝试。
3 若更换主题后出现此问题,建议您使用系统默认主题查看是否正常。
4 确认是否有下载第三方的安全类或有关屏幕亮度设置类的软件,若有,建议卸载后,重启尝试。
5 可以在设置中搜索防闪烁模式,如果有此功能,开启该选项尝试。
6 如果只是在部分应用中出现闪屏,可能是应用兼容性不佳,可以尝试升级应用版本至最新,或联系开发者进行反馈,如果有稳定的复现场景,请在出现此问题后在服务与反馈中提交反馈。
7 备份数据,更新至最新版本。
如果您的手机屏幕变成灰白色,可以通过以下方法操作:
1如果屏幕显示灰色,可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色,桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法:
进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,关闭屏幕变灰开关即可。
2如果屏幕变成灰白,可能您开启电子书模式,开启后为适合阅读和文字类的场景,屏幕会变成灰色,如您不需要可关闭此功能。关闭方法:进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
温馨提醒:如果未搜索到电子书模式,说明您的手机不支持此功能。
3 如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在,可能是屏幕本身问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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红米手机黑屏,这是由于红米手机系统屏幕程序发生故障导致,或手机屏幕受到损伤导致,可尝试以下方法解决问题:
一、查看红米手机的“亮度自动调节”功能状态是否正常,需要关闭此功能。
二、将红米手机关机,然后重新启动后查看是否还有黑屏现象发生。
三、将红米手机进行升级最新的操作系统,升级具体步骤如下:
1、以红米note4为例,在桌面上找到“设置”选项,打开进入下一步。
2、在设置界面,找到“我的设备”选项,打开进入下一步。
3、在我的设备界面,找到“MIUI版本”选项,打开进入下一步。
4、在这个界面,找到“设置”选项符号,打开进入下一步。
5、在此界面,找到“下载最新完整包”选项,打开即可下载安装包完成系统升级。
四、若以上方法还是未能解决手机出现的问题,可以带上手机前往小米售后服务中心检测处理。
如果您的手机变成黑白屏,颜色显示不正常,可以按下列方法排查:
1检查是否开启了健康使用手机的睡眠时间/停用时间功能:设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,开启这个设置项后,当手机到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
2检查是否打开了电子书模式:
进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)。
3检查是否打开了色彩校正开关:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
4检查是否打开了颜色反转功能:
进入设置,搜索并点击颜色反转,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
5检查是否打开了深色模式或深色省电皮肤
进入设置,搜索并点击深色模式,如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
进入设置 > 电池 > 深色省电皮肤如果开关是打开状态,关闭开关即可。(如果未搜索到,说明手机不支持此功能,排查其他场景)
6进入开发人员选项,检查是否打开了模拟颜色空间开关,可以进行以下操作:
进入设置,搜索并点击模拟颜色空间,将模拟颜色空间状态选择为已停用(关闭)。
7如果上述排查均未解决问题,可尝试进行还原所有设置。若还原所有设置后,问题依然存在,建议提前备份好重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
手机屏幕黑屏无法点亮,建议您尝试以下操作:
通话状态下屏幕黑屏,可擦拭下距离感应器位置,防止被遮挡,或长按电源键强制重启开机。重启后在拨号键盘输入##6484##进入硬件检测模式,校准距离感应器,如果您在这里只能测试不能校准,请点击右上角--辅助工具--距离感应器测试进行校准。部分机型采用了超声算法距离感应器,因此通话时晃动手机可能会导致手机黑屏,属于正常现象。
使用过程中出现黑屏,可尝试反复多次按动电源键,查看是否可以点亮屏幕;如果锁屏后再次点亮屏幕可以看到锁屏界面,但解锁后依旧黑屏,较大可能为当前正在使用的软件异常导致,可以长按电源键10S强制重启手机。
手机直接黑屏,无法进行任何操作,可尝试插入充电线,充电30分钟后,重新开机看是否显示正常。若长按电源键10S以上也无任何反应,建议您申请售后或前往维修网点处理。
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