建议长按电源键10s以上强制重启手机,手机黑屏的原因较多,如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
长时间使用手机或边充电边用手机,可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏,建议关闭不常用的应用,不要边充电边玩手机。
刷机或用过第三方刷机软件会影响手机的稳定性,建议将手机恢复到官方系统。
如果不是以上情况,并且手机黑屏完全没有规律,可能是硬件故障,建议先备份重要数据,带购机发票到华为售后检测。
建议长按电源键10s以上强制重启手机,手机黑屏的原因较多,如果误删除过系统文件,系统运行时无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。可以备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
长时间使用手机或边充电边用手机,可能导致手机过热,出现死机、重启或黑屏,建议关闭不常用的应用,不要边充电边玩手机。
刷机或用过第三方刷机软件会影响手机的稳定性,建议将手机恢复到官方系统。
如果不是以上情况,并且手机黑屏完全没有规律,可能是硬件故障,建议先备份重要数据,带购机发票到华为售后检测。
1 请确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持手机充电等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD卡或者其他方式备份)
2 手机卡死无反应的情况下,长按电源键10s强制重启,看看是否可以恢复。
3 请重新升级新版本。
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