可能是升级失败导致,建议您通过华为手机助手(Hisuite)强制升级手机。操作步骤如下:
1、在电脑端下载安装最新版的华为手机助手(Hisuite)。
2、使用 USB 数据线连接手机和电脑。
3、同时按音量下键和电源键,让手机进入 FASTBOOT 模式,期间您需要等待几秒钟。
4、根据屏幕提示进完成系统的修复操作。
备注:升级过程中请不要进行断开数据线、手动关机或重启等操作。
若以上方法仍未能解决您的问题建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
华为手机开不了机原因及处理方法:
1、开不了机大部分情况是手机没电造成的,给手机充电。还有有时候充电也开不了,检查手机充电头和充电线是否有问题。
2、检查如果不是手机没电了,很可能是手机的系统出现问题,或者是手机的启动程序出现问题了,这时候需要恢复出厂设置。
3、如果恢复出厂设置还是不行的话,很可能是电源部分出现故障,需要找售后进行检测维修。
扩展资料:
手机常见开机故障检修:
一、无法开机,开机时始终停留在开机界面。
解决方法:那是因为安装程序过多,特别是字体管理等自动启动程序,运行内存不足也可能导致系统无法读卡。
二、手机启动不了或者死机,黑屏,重启等
解决方法:
1、拔卡重启(这个步骤是检验问题是在手机SD卡还是外置SD卡。如果拔卡后问题解决,那毛病则是在外置SD卡)手机问题的话可以选择格机,格机后还无法解决只能送售后检测了。
2、装字体有事会导致无故重启,只要将字体删除就能解决问题。
3、升级或者更换固件。
安卓手机无法正常开机处理方法:
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机,请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机,请核实手机是否有电,空电状态插上电源会有充电指示,刚充可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映,但是不进系统,建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试(恢复模式进入方法:按住音量减+电源键开机)。
如果以上方法均无法强制开机,建议前往专业的手机售后检测维修。
系统升级后开机,系统需要初始化,开机慢正常,建议耐心等待,开机前可以为电池充电半小时。
如果过一段时间还是不能开机,可以长按电源键10秒以上直到手机振动,强制重启,若无效,建议带购机发票到华为售后检测。
手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机无法开机。
解决方案:
请先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久。
如果以上方法均无法解决,建议您尝试以下方式修复:
注:恢复出厂设置会导致用户数据被擦除、恢复系统可能导致用户数据被擦除,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。
通过 USB 数据线将手机连接至充电器或电脑,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以进入eRecovery模式,请连接热点并恢复系统。
同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
通过 USB 数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以进入FASTBOOT模式,请在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
如果仍然无法解决,建议提前备份好个人数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网