华为手机显示网络连接不可用是怎么回事_手机数码

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1 使用***时无法上网

如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了***。可以在设置中搜索***，点击进入***设置界面，建议根据实际情况选择断开***或关闭***软件。

2 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

4 5G手机打开5G开关后无法上网

5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。

5 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

6 通话过程中不能上网

手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：

（1）主卡通话时，主卡不能上网：主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。

（2）副卡通话时，副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

a 使用系统自带的拨号软件。

b 手机支持副卡通话时副卡上网功能，且控制开关已打开。打开路径如下：

EMUI 100&Magic UI 30以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。

EMUI 10X&Magic UI 3X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。

c 副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。

（3）副卡通话时，主卡不能上网，您的手机需要满足以下条件：

a该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。

b双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，如果主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。

如果您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

7 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费，请您先充值话费后尝试联网。

（2）请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（3）请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（4）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（5）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（6）尝试重置APN、还原网络设置

如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：

a 建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

b 建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

为什么华为mate8手机开启了移动数据，不能正常上网：

确认SIM卡是否识别，使用的是不是标准 SIM 卡，如果是手工自己剪卡的，建议到营业厅更换 SIM 卡然后再进行尝试。

查询是否开通了移动数据上网业务：根据手机 SIM 卡支持的网络选择4G、3G、2G业务，详情可以咨询网络运营商的。

建议将SIM卡安装到其他手机上确认是否也无法上网，如果同样无法上网，可能是SIM卡自身的原因，建议更换新的SIM卡。

检查是否因为话费余额不足或者已经使用了大量的流量造成的，可以拨打运营商服务电话，确认话费是否充足还有使用流量剩余的情况。如果不足，要进行充值。

若您设置了流量套餐，需检查是否设置了流量限制。进入设置 > 流量管理，点击 > 限额提醒查看，当使用的流量达到限制值时，将无法连接网络。

以上几种步骤都没有问题的话，从状态栏向下滑动，检查“移动数据”开关是否打开状态。

如果是打开的，建议重启手机之后再尝试，若重启过后无法恢复正常，建议备份好数据，恢复出厂设置或者升级系统。

华为mate8怎么开通和关闭手机GPRS上网功能：

手机通过数据业务上网，运营商将收取相应流量费用。在连接移动网络前，请确保 SIM 卡已开启数据业务。

打开“”“设置”。

点击“更多 > 移动网络”。

点击“移动数据”开关，开启或者关闭数据业务。

WLAN 连接中断后，切换到数据业务前提醒我，以省流量？在本界面，点击“WLAN/移动数据连接切换提示”，选择“提示使用移动数据连接”。

WLAN 连接中断后，不切换到数据业务？在本界面，点击“WLAN/移动数据连接切换提示”，选择“不使用移动数据连接”。

屏幕锁屏后，则关闭数据业务，以省电量在本界面，关闭“始终连接数据业务”开关。屏幕一旦锁屏，所有联网的应用程序均会关闭，将无法及时接收邮件或其他通知。不使用网络服务时，请及时关闭移动数据业务，以延长待机时间和节省数据流量。

确定是否激活的是当前卡的数据流量。

1、移动数据流量，指的是通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。

2、2015年5月15日，在517电信日前夕，中国移动、中国电信、中国联通先后公布了各自的提速降费举措。三大运营商都调低了4G流量的费用，并推出了流量不清零服务。

3、资费情况：国内移动数据流量的标准资费为001元/K，不区分CMWAP、CMNET。国际及台港澳漫游状态下移动数据流量的标准资费为：香港地区002元 /K，其他国家或地区005元/K。

4、业务数据：2015年2月26日，工信部公布的最新统计数据显示，2015年春节期间，移动数据流量消费呈爆发式增长。从除夕到初六的七天假期内，中国手机用户消费移动互联网流量近5000万GB（49376万G），每用户平均每天使用548M，比平日流量高出50%以上。与此同时，短彩信和电话拜年方式继续减少。除夕当日，中国短信发送量8287亿条，同比降25%；移动数据流量7255万G，同比增695%。

华为手机开启了数据流量却不能上网怎么办？接下来给大家梳理了几种常见方法，希望对大家有所帮助：

我们打开状态栏看看，我们是不是把WiFi也打开连接上的，因为手机同时打开WiFi和数据流量的时候默认使用WiFi网络，所以把WiFi关闭试试看。

插卡异常或手机欠费或当地无信号都会导致无法正常上网，所以建议检查手机SIM卡是否能被手机正常识别，查询手机卡有没有欠费，信号栏状态是否网络正常。

检查手机移动数据有没有打开，打开后如图所示。

打开数据流量后，状态栏图标会变亮，我们可以打开网页试试能不能上网，如果打开数据后依然无法上网，建议使用以下方法尝试连接到网络。

1重新打开移动数据，观察数据图标是否显示正常。数据图标显示如下，可以使用数据流量上网的标志：有上下行的箭头出现（简称数据图标）

有箭头存在证明有数据交互，上网正常。

2如果“方法1”还是不成功，可以尝试在状态栏开关中点击启动飞行模式，过一会再点击关闭飞行模式。如下图所示。

3如果“方法2”依然不行，可以尝试进入“设置”-“双卡与移动网络”-选取“SIM卡信息”中无法上网的移动网络 -“接入点名称”-重置为默认APN（详细步骤如下图所示）。

4重启手机尝试数据连接。

5做对比测试，将该手机卡放入别的手机尝试，或者用别人相应制式的卡放入自己的手机尝试。如果别人的卡在自己手机上能用，则建议去营业厅换卡。（有很多用户都是因为手机卡的原因而产生问题）。

6若上述方法依然无法解决问题，可以尝试先把手机资料备份，将手机恢复出厂设置。