若您的三星C7手机屏幕出现硬件故障,为了减少损失,不建议您自行拆机,请将设备送至服务中心,由专业的工程师进行检测判断。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
手机屏碎保障服务(6个月)是对于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕(包括显示屏或触控屏)碎裂,三星电子将在顾客购机起(以发票购买日期为准)6个月内提供1次屏幕碎裂维修服务,享受该服务时,顾客仅需承担100元维修费用。
1服务期限:注册成功后,从注册日期次日0时起的6个月内,享受1次屏碎保障服务(享受服务时,顾客仅需支付100元维修费用)。
2保修范围:
1)在屏碎保障服务期限内,被保障手机(仅限主机)由于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕(包括显示屏或触控屏)碎裂,三星电子负责对该手机屏幕提供一次维修或更换服务。
2)手机屏碎保障服务(6个月)仅适用于在中华人民共和国境内(不包括港澳台及其他海外地区)购买的正品手机。
三星C7手机在三星服务中心更换屏幕的价格由“人工费”和“零配件费”组成。
一、人工费参考,请点击以下链接:https://wwwsamsungcom/cn/support/warranty/warrantyinformation4_1/
二、零配件价格参考,请点击以下链接:https://support-cnsamsungcom/supportcn/support/material_price/defaultaspx
1)产品选择“手机”,零配件选择“屏”,产品型号输入“SM-G9500”后点击“提交”按钮。
补充:请将型号信息完整输入。 如Galaxy S8,查询时请输入“SM-G9500”
2)点击“提交”按钮后,下方会显示查询结果。
补充:参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化 。
如需查询手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。
方式2:咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
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