尊贵的用户,您好:
很抱歉给您的使用带来不便!root存在一定的风险,且可能会影响到设备正常的保修状况,官方并不鼓励用户自行获取Root权限了,故请您慎重考虑,避免操作不当造成您的产品无法预估的负面结果。
另外,针对您提到的root大师已停止运行,通常序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现,建议您尝试操作以下:
1、可能是由于root大师程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序”下,找到root大师程序,点击进入“清除数据”后观察使用,卸载该软件,比对下其他同类型的软件。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若是多个程序都出现停止运行的异常,可能因之前root后导致,需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A789机型固件下载地址:http://asklenovomobilecom/q-109391html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
若无法操作如上,或是无法有效解决,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
原因及解决方法为:
1、若所有软件都会出现异常情况且较为频繁,建议备份重要资料恢复出厂设置尝试,无效就及时送修官方站点;
2、若仅有某一款软件会频繁出现异常,则建议核实软件为机身自带还是其它第三方软件:若为第三方软件,则建议卸载之后重新安装,更新至最新版本,或尝试其它版本,第三方软件不排除会出现兼容性问题。另外,可以对系统以及内存做个优化,例如备份资料后恢复出厂设置;
3、若为机身自带软件,则可以尝试更新自带软件,或卸载更新之后再次尝试是否问题依旧; 备份重要资料
若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若设备上程序出现闪退的问题,请您参考以下方案:
1、可能是软件异常或兼容性导致,建议您到系统设置-应用程序选择该程序进行清除数据,或卸载重装同类型软件;
2、请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;
3 联想s810t最新系统版本为S810t_S097_140624,您可以在系统设置-关于手机-版本信息中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化,如设备目前并非上述最新版本,建议您进行升级观察。s810t升级方式为:系统设置-关于手机-系统更新;
4、如之前可以正常使用,建议您可以备份数据进行恢复出厂设置操作尝试。
如果以上均未能解决,请您抽空到当地联想售后维修站点检测,官方售后站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
若遇到手机个别应用闪退的情况,建议:
1备份数据清空闪退程序的数据。设置>>更多应用>>找到闪退应用>>清空数据(该操作会删除应用缓存,如聊天记录、游戏进程等);
2卸载该应用,建议去手机自带应用商店重新下载安装;
3如果该应用闪退现象仍无法解决,可能是由于此应用和系统不兼容导致。建议等待应用以及系统的更新,或者换一款功能相同或相似的软件。
所有应用闪退:
1建议重启手机;
2将手机数据进行有效备份(建议云服务同步),然后恢复出厂后重新安装该应用尝试。
若以上方法均无法解决,建议前往维修网点进行检测。
尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,由于root获取权限操作,对系统存在一定的风险,且可能会影响到您设备的正常保修状况,官方并不鼓励您自行获取Root权限了,还请您谅解。
同时我们也无root相关的技术支持可提供,请您慎重考虑,避免操作不当造成您的产品无法预估的负面结果。
若有相关的需求,部分一键root软件无法成功,个人建议您可以访问乐问吧(asklenovomobilecom)或其他论坛,搜索您关心的内容,小心尝试。
若手机使用过程中若有任何问题,您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可登录官网查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持与理解,祝您生活愉快!
若是使用的vivo手机,指的第三方软件闪退,可以参考以下信息:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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