手机丢失您可以提供相关手机信息和您的个人信息,联系在线工作人员为您做一个手机丢失备案。手机丢失备案全国客户服务中心网点都可看到,各地客户服务中心可以帮您留意手机。如日后发现您的手机被送至oppo任何一家客户服务中心服务中心检测及维修,我们会在第一时间与您取得联系。不过无法确保百分百可以找到您的手机。
另外。手机有“找回手机”的特色软件的可以登录电脑端定位您丢失的手机的 但是需要您手机丢失之前设置开启了“找回手机”的功能且现在对方已经开机且连接网络使用在可以定位。
小伙伴OPPOR11plus中间的按键掉了,可以维修好的哈。建议携带机子前往当地客户服务中心,让工作人员帮你处理哦~
客户服务中心:OPPO官网~服务~服务网点查询
手机无法识别SIM卡,建议你:
1、关闭手机飞行模式后再打开观察;
2、重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触;
3、如果使用了双卡,请你在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关;
3、若条件允许时,请更换支持制式的手机SIM卡或功能正常无损坏的SIM卡对比;
4、备份手机资料(电话号码、短信和照片等)恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)或刷机处理;
以上方法无法解决,请备份手机资料,携带你的手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
如果之前绑定了OPPPO账号开启了手机找回功能的话就可以通过电脑登录锁定手机位置。但是关机了就没办法了。
尽快报警处理。
OPPOR11:
参考报价:¥2799
主屏尺寸:55英寸
主屏分辨率:1920x1080像素
后置摄像头:2000万像素+1600万像素
前置摄像头:2000万像素
电池容量:3000mAh
电池类型:不可拆卸式电池
核心数:八核
内存:4GB
屏幕清晰度:401ppi
用户界面:ColorOS 31
GPU型号:高通 Adreno512
机身颜色:金色,玫瑰金,黑色,热力红
手机尺寸:1545x748x68mm
OPPOr11plus手机摔后信号差WIFI别的手机满格,我的只有2格,别人2格我搜不到,可能是不小心磕碰造成的手机出现异常,建议备份手机中的重要数据文件后,携带手机前往当地OPPO客户服务中心检测维修。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
手机按开机键屏幕不亮无法开机
①如果你的手机不慎进水,不要再进行任何操作,直接送往OPPO服务中心处理。
②没有进水:
1将手机连接到充电器充电,屏幕会显示充电标识,请充电半小时后再长按电源键+音量加键或长按电源键后尝试开机。
2若充电半小时后没有看到充电标识,请确认所有设备没有损坏,或尝试使用其他USB连接线或充电器。
3强制关机后重新开机:长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机,再尝试开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议你携带手机发票和保修卡,前往OPPO客服中心检测处理。
如果你的设备可以开机,在启动过程中卡住了
开机过程中,手机卡在了OPPO页面,或者OPPO恢复模式,请强制关机后再尝试开机。
_ 长按电源键+音量加键8s或长按电源键8s强制关机,再尝试开机。
若手机仍然开不了机,建议你携带手机发票和保修卡,前往OPPO客服中心检测处理。
你得确认OPPO R11已经设置打开了查找手机功能。
用浏览器登录OPPO账号,通过这些方式可以:1、查找手机
手机关机状态,无法跟踪到定位。不要放弃手机肯定会开机的。
隔一段时间使用电脑刷新一下手机的定位,只要开机就会立马定位到。
2、手机开机上线的第一时间,就使用找回功能远程将手机锁屏。
在锁定屏幕后,若对手机进行5次解锁失败,将会自动拍摄对方的照片,你就能在网页端即时看到偷手机人的照片。
3、将定位和照片保存好,再远程设置“更换SIM卡提醒”。当你的手机SIM卡被拔后,如果对方把自己的SIM卡插上,你提前绑定的手机号将会收到对方发来的短信!
4、报警。
5、来回路上以及去过的店铺都看看。
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