设备发热的原因有很多种,主要包括各类电子元件运行发热、外部环境温度高、应用程序功耗大、大电流充电发热等。此外,不同机型的发热程度不同,主要是由于硬件配置、散热设计、使用场景等因素的不同导致的。
手机内部热量主要通过机身向外传导散热,因此握持设备会感知到温度升高,尤其在炎热的夏天,环境温度能达到30℃以上,手机散热较慢,工作温度极其容易超过人体体温37℃,热感就会更加明显。手机内置有智能温控调节功能和高温保护功能,确保使用安全。
当设备发热时,可以通度过自助检测的方式来进行检测和降温。可以在桌面打开i管家>实用工具>手机检测>充电、耗电与发热>发热或桌面打开vivo官网APP>我的>(售后服务)检测助手>充电、耗电与发热>发热检测设备的发热情况,并按照指引对设备进行降温。
一、设备日常使用发热通用缓解方法:
1、尽量避免长时间处于高温环境:在高温或阳光直射环境,因环境温度较高,手机散热会变慢。
2、适当调整系统和应用设置:根据自身需求适当调低系统和应用设置(亮度、帧率、分辨率等);
3、手机降知温&清理后台:进入i管家 > 实用工具 > 手机降温 > 一键降温,经常进入手机后台,点击“X”一键加速清理后台程序;
4、充电时尽量避免使用设备:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,发热量会更高一些,充电期间使用设备会增加运行功耗,导致热量增加;
5、使用原装充电器数据线:非原装充电器和数据线可能与手机不兼容,不能保证充电时电流的稳定性,可能会引起发热。
6、高功耗场景适当休息:玩游戏、刷短视频、直衜播等场景,处理器、屏幕、WiFi等功能持续运行,会产生一定热量,且手掌长时间握持设备,机身表面散热不佳,合理调整游戏时间,可以减少设备发热,刷短视频等场景可搭配支架,更有利机身散热;
7、正确选用保护壳:选择轻薄易透气的保护壳(如原装保护壳),尽量避免选择不易散热的保护壳。在使用重载场景时,可以借助散热背夹、风扇等设备辅助散热。
二、常见的发热场景和缓解办法:
1、 充电时发热:手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,在缩佰短充电时长的同时,发热量也会更高一些。同时,前台应用也会叠加发热量,使得发热加剧,这是常见的发热现象。
充电时发热缓解办法:
1) 尽量避免边充电边使用设备;
2) 使用标配充电器和数据线充电;
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
4) i管家一键降温:打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温;
5) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理,关闭“数据网络加速”;
2、 玩游戏发热:设备运行游戏时,机身内处理器高速运行,屏幕、扬声器、WiFi等器件协同工衜作,数据处理量较大,功耗相对较高,导致明显的发热情况。另外,如果开启了Monster/BOOST模式,系统会处于高性能模式运行,耗电量和温度会大幅增加,可以根据自身需求参考使用建议调整相关设置。
玩游戏发热缓解办法:
1) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”。
2) 尽量避免充电时玩游戏。
3) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备。
4) 根据自身需求调节系统和应用设置。
● 进入游戏魔盒选择均衡模式/省电模式,游戏界面>侧边滑出游戏侧边栏>性能面板知>选择均衡模式/省电模式;
● 降低外放音量或使用耳机;
● 游戏设置中适当降低游戏特效/分辨率/游戏帧率/画质等;
● 清理后台程序:进入游戏前,打开i管家>实用工具>手机降温>一键降温。
5) 借助散热背夹辅助散热。
3、 看视频或直播发热:播放视频或观看直播时,屏幕长期处于亮屏状态,机身内处理器、扬声器、WiFi等器件长期工作状态,电量消耗和发热量较大,如果使用移动网络数据,设备发热会更加明显,这是常见的发热现象。另外,三方应用的新功能和新特性也可能会导致功耗增加,从而加剧发热衟。
看视频或直播发热缓解办法:
1) 系统和应用新版本会持续优化使用体验,请保持最新版本使用;
2) 保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射设备;
3) 关闭网络加速:进入设置>WLAN>网络助理关闭“数据网络加速”;
4) 尽量避免边充电边看视频;
5) 取下保护壳,使用支架或散热背夹辅助散热。
4、 升级后发热:系统升级完成后,手机中的各种应用和系统资源会有一系列优化处理的过程,一般会持续几个小时,在此期间会增加一部分功耗,同时会伴随一定的热量,优化完成后会自动恢复,请不要担心。
手机充电存在能量转换过程,在此期间会产生一定热量,闪充机型充电功率较大,在缩短充电时长的同时,发热量也会更高一些。同时,前台应用也会叠加发热量,使得发热加剧,这是常见的发热现象。
提供几点使用建议,请参考下:
1、使用标配充电器和数据线充电;
2、清理后台程序:打开i管家--实用工具--手机降温--一键降温;
3、保持适宜的环境温度和散热环境,避免异物覆盖和阳光直射手机;
4、关闭网络加速:进入设置--WLAN--网络助理--关闭“数据网络加速”;
5、尽量避免边充电边使用手机。
若按以上方法操作后均未改善,建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理,进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及****,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行
在充电时手机和充电器轻微发热是正常现象。手机能量转换以及内阻消耗都会产生一定的热量。
vivo X9手机配置了闪充功能,在提升充电器功率输出和缩短充电时间的同时,可能会带来一定程度上的充电发热情况。但是请放心,vivo手机在出厂前都经过了严格的安全测试,不会存在安全隐患。
另外,可以参考以下方法有效改善充电发热的现象:
1、尽量不要在充电时长时间使用手机;
2、不要将手机置放在散热较差的环境中(如放在被子、毛毯、棉、布等物体上面充电)。
手机在充电时会发热,这是一种常见现象,在充电时手机和充电器是会轻微发热的,能量转换以及内阻消耗都会产生一定的热量。vivo X9机型配置了闪充功能,我们在提升充电器功率输出和缩短充电时间的同时,可能会带来一定程度上的充电发热情况,但是请放心,我们手机在出厂前都经过了严格的安全测试,不会存在安全隐患。
有几点小建议可以有效改善充电发热的现象,您可以后续使用尝试:
1、使用标配充电器和数据线充电,
由于第三方充电器的规格和充电协议不同,可能会给手机带来发热等问题。请使用标配充电器和数据线充电,既确保充电速度稳定,又确保使用安全。
2、充电时请将手机放置在散热良好的物体上(如:桌面),避免放置在不易散热的物体上(如:沙发、棉被、毛毯)。
3、尽量避免边充电边使用手机,充电时手机本身会发热,使用手机同样会发热,充电同时使用手机,发热量会加剧。
4、若有佩戴手机保护壳,发热时取下保护壳可改善手机散热。
5、充电前,清理不需要的后台应用,降低手机运行功耗,减少发热。
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