vivo Xplay5使用移动卡取消了设置4G优先和3G优先的选项，手机默认4G（优先）/3G/2G，如果您需要更改网络模式，可以在拨号盘输入##2288##，然后点击网络模式选择3G优先或仅2G哦。
手机永久了硬件会老化，手机内部垃圾也多了。市场的应用也越来越耗硬件，所以卡是理所当然的。你可以把用手机管理软件清空手机的垃圾，还有就是不要同时打开多个应用。在觉得卡的时候长按主菜单键会出来任务管理器，把所有任务关闭会好一些。如果你做了这些手机还是十分吃力那你可以考虑更换手机了。1000以下的手机我从不考虑就是因为它们的硬件淘汰太快，可能一个1000的手机用了个1-2年就很慢很慢了，但是2000左右的高性能手机就可以用上4-5年还勉强凑合。
建议可以尝试以下方法：
1、按Home键试试能否返回桌面，然后关闭后台运行软件。
2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒强制重启手机。
3、如果是运行固定的软件出现这种情况，建议卸载软件后重新安装，或者更换其他版本使用。
建议按照以下方法操作试一下：
1、重启手机试一下，或者系统升级试试，进入设置--系统更新，下载最新系统版本安装。
2、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试一下，此操作是不会丢失数据的。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试一下，勾选U盘，SD卡，然后点击清除数据。
4、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心，检测一下手机：进入设置--更多设置--售后服务，查询售后地址。
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