vivo手机已被锁定,需要账号和密码。但忘记了怎么办?

vivo手机已被锁定,需要账号和密码。但忘记了怎么办?,第1张

若使用的是vivo手机,忘记锁屏密码处理方法:

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);

注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;

3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;

情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)

备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。

若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

1、更改锁屏密保

忘记锁屏密保,但还记得密码,您进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码(部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭),即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若忘记了锁屏密码,无法解锁屏幕,请携带手机,前往vivo客户服务中心处理。

2、更改隐私空间密码和安全问题

Funtouch OS 30及以上系统修改隐私空间密码

进入设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--输入密码--点击“更改密码”后需要您输入“旧密码”然后设置“新密码”,并且再次确认,即可更改成功。

Funtouch OS 30以下系统修改隐私空间密码

进入i管家--隐私空间--输入隐私空间密码--点击右上角“设置”点击“修改密码”和“修改安全问题”,进入后,即可填写需要更改的新密码和安全问题。

3、更改vivo帐号密保的方法

进入设置--点击帐号--安全中心--密保问题--修改密保问题,输入当前密保问题答案即可更改vivo帐号密保问题。

忘记隐私密码:

进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。

忘记隐私密保答案:

如果忘记了密保问题答案,则需要进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。

备份:进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;

更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/888770.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-08-14
下一篇2023-08-14

随机推荐

  • 白松露眼霜什么功效

    我来告诉你白松露眼霜的功效啦~首先,白松露作为一种稀有及昂贵的食材,其精华能够深入肌肤,提供持久的滋润保湿效果,不仅可以令肌肤变得柔嫩细腻,还能够淡化细纹,提升肌肤弹性,使肌肤显得更加年轻动人。而眼周皮肤最细最娇嫩,其肌肤也很容易出现干燥,

    2024-04-15
    1039200
  • 经典哲理句子

      经历过看清身边伪朋友,假爱情,什么患难见真情!明白自己该要什么?看懂了那些是真真假假的"朋友"所以让这些虚伪的人该滚就滚,睁大眼睛。以下是我帮大家整理的哲理句子88句,欢迎阅读,希望能够对大家有所帮助。 1、人生是个

    2024-04-15
    45100
  • 问下苏秘精华露怎样?这个什么时候用最好?具体如何啊?

    你问的是使用顺序还是时间呢?精华一般是用在水之后的,乳之前。时间的话,最好早晚都要用哦,尤其晚上用吸收会更好。先用柔肤水清洁肌肤,打开毛孔,用的时候仔细顺着肌肤纹理慢慢按摩,轻轻拍打,最后再用乳液和面霜锁水。第二天早起,能感觉到自己脸摸起来

    2024-04-15
    44200
  • 愈创木修护舒缓喷雾作用仁和臻养

    你要问的是愈创木修护舒缓喷雾作用是什么吗?保湿锁水。蕴含活性壳多糖及愈创木精华,帮助肌肤补充水分,滋养润肤,并改善肌肤干燥、粗糙等不适状况。修护肌肤的保湿锁水屏障,长期使用令肌肤舒适细嫩柔滑健康。丽颜肌专为敏感肌肤研发首款急救型喷雾愈创木舒

    2024-04-15
    39200
  • 妮维娅的洗面奶可以清洗掉防晒霜吗

    您好,知我药妆肌肤顾问很高兴帮助您。建议涂抹防晒后一定要每天卸妆。因为防晒剂本身是油溶性的,其中的持久配方、防水配方,洗面奶洗来如同“隔衣洗澡”,所以,先用卸妆油“以油溶油”,才能最有效、最温和地卸除干净。如果不彻底卸妆,很容易堵塞毛孔、引

    2024-04-15
    33100
  • 皮肤干用什么牌子的护肤品好?

    皮肤干用的护肤品:Freeplus芙丽芳丝保湿修复柔润化妆水、赫莲娜至美溯颜精萃露、AHCB5玻尿酸精华液、黛珂保湿精华小紫瓶补水肌底液。1、Freeplus芙丽芳丝保湿修复柔润化妆水这款保湿水,是深度敏感肌的安全岛,功效单一,但可以满足补

    2024-04-15
    28000
  • 钻玫白鲜童颜植萃焕肤套盒怎么样

    好。1、功效好:钻玫白鲜童颜植萃焕肤套盒中的护肤产品,是由植物萃取而成,具有很好的保湿和修复功效,因此钻玫白鲜童颜植萃焕肤套盒很好。2、品类齐全:钻玫白鲜童颜植萃焕肤套盒这款套装包含了洁面、爽肤水、面霜和眼霜,可以为肌肤提供多样化选择,因此

    2024-04-15
    36500

发表评论

登录后才能评论
保存