手机的供电系统有问题。接或打电话时,手机进入发射状态,将消耗较大的电流,从而引起锂电池电压下降低于电压检测系统的阈值,引起自动关机。建议换充足电的新锂电池一试,如故障依旧则是手机的供电系统问题,建议送修。
如果手机通话中黑屏的情况,建议操作:
1若机器支持距离感应器功能,当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器,如放在耳边,此时屏幕将会关闭,此现象为正常情况。
2若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器,建议尝试按电源键或home键,若屏幕会亮起,请重启手机再拨打电话。
3若重启后通话仍出现黑屏,请更新手机系统版本尝试。
4若无效,请备份设备中重要数据后,将手机恢复出厂设置。
若以上方式操作均无效,请您带好购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心,由工程师检查机器并处理。
根据楼主描述的情况来看可能是 手机 系统造成的问题,建议楼主在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置,如果还是存在同样的情况的话,建议楼主联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级,如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。
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