这类问题在我们安装手机应用APP时经常遇到。下面就解决这样的问题:
1、去正规的网站下载APP应用。这样就能使用了。
2、当软件显示安装包损坏时,可以再重新下载一遍安装。或者去别的应用市场来下载。
手机无法升级如何处理?
“手机桌面--系统更新”在线升级操作失败:
1手机设置--应用程序--全部--系统更新,清除数据后再次尝试操作;
2可能属于网络不稳定导致,建议切换其他的网络尝试;
3手机root过,root后将导致无法正常升级,请通过下载机型固件包的方式手动升级。
下载固件包自行手动刷机失败:
1手机已备份重要数据(短信、联系人等)(可通过“手机桌面--云服务”或“工具--备份与恢复”进行操作);
2确认已操作双清:关机后,按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式,选择中文简体--清除数据和缓存;
3若已确认双清后,手动刷机依旧未能成功,建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。
若出现无法安装软件,建议按以下方式处理:
1、请进入手机「设置 > 其他设置/安全/密码与安全 > 设备与隐私/系统安全 > 安装外部来源应用/外部来源应用」查看是否关闭,若关闭,请打开开关。
2、可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4、若不是在软件商店下载的软件,建议删除软件后,通过软件商店搜索下载软件再试。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往客户服务中心刷机处理后再安装。
若以上方法均无法解决,点击人工客服为您服务,我们将竭诚为您服务~
本回答适用于OPPO全系机型。
OPPO手机“浏览器”APP下载的软件无法安装时,请您按照以下方法处理:
1、请将您的手机系统更新至最新版本后再尝试。
2、请尝试重新下载安装对应的软件。
3、若提示安装包损坏,请进入手机「设置 > 关于手机」,查看手机的安卓版本,若安卓版本是51及以下,可能是由于当前软件版本已不再适配手机系统导致的,建议您可以寻找其他低版本软件代替使用,或者寻找功能类似的软件尝试下载安装。
4、若提示安装包异常,一般是网络原因导致下载的软件安装包损坏,建议尝试重新下载安装。
温馨提示:
软件安装时提示检测到有病毒或有广告插件,虽然一般页面底部会有无视风险安装选项,但不建议安装。
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