1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。\x0d\使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。\x0d\2、检查“移动数据”开关是否开启。\x0d\用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。\x0d\3、重置上网参数。\x0d\在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。\x0d\4、请您更换其他电话卡尝试\x0d\5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。\x0d\6、备份手机数据（电话簿、短信、等），将手机恢复出厂设置\x0d\若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
若手机/平板电脑无法使用4G网络，建议您：
是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)
确认所在位置有4G网络覆盖。
关机重启尝试。
确认打开数据流量，快捷方式如下，点亮图案即可
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