1、电池使用年限过久,损坏严重,寿命到头了;
2、可能是手机充电器的原因;
3、可能手机的充电电路有问题。
根据我的经验总结出以下解决方法:
1、换数据线或充电器试下,不行可能是插口或电池的问题;
2、如果是一体机,很有可能是防止电池馈电,自我保护。你同时按住开机键和房子jian,20秒 应该可以开机;
3、建议可以更换一个充电器,如果还是同样情况的话就是手机的硬件故障了;
4、如果手机都无法开机的话,最好到售后去检查下。如果本地没有售后,可以先致电厂家售 后,问问有没有解决方法。
手机在使用过程中出现黑屏现象,请您先长按电源键10秒以上(EMUI 110&HarmonyOS 版本需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机。
1确认是否在以下场景下黑屏:
手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间,通话过程中,如果距离传感器被遮挡,手机就会自动熄屏,远离后重新亮屏。
手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时手动亮屏。
2确认是否在边充电边使用手机时出现异常:
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3检查手机存储空间:
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。
查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开手机管家,选择清理加速,将一些不用的文件或应用进行清理。
4确认是否运行不兼容的应用程序:
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5检查系统版本:
建议您检查手机系统版本是否为最新版本,进入设置,搜索进入软件更新,然后点击检查更新,如果不是的话,建议您将系统升级为最新版本,请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
6确认是否误删除过系统文件:
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
7确认是否安装了 microSD卡:
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8仍然无法解决?
如果问题仍然存在,请您备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
根据您的描述,建议尝试以下方法处理哦:
1、重启手机查看是否恢复。
2、若您使用了其他的充电器,可更换原装充电器尝试。
3、检测充电器和插座接触是否良好,并更换插座充电。
4、检查数据线和手机充电接口接触是否良好。
若以上方法均不能解决,建议您将手机带到我们的售后服务中心,会有专业技术人员为您检测的哦~售后服务中心的地址与****可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。
建议按照以下方法操作试一下:
1、使用原装充电器数据线对手机进行充电,如果原装的不行建议可以换其它的充电器数据线试试。
2、重启手机试试,系统升级试试,进入设置--系统更新,下载最新系统版本安装。
3、换一个充电插座试试。
4、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心,检测一下手机:售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
原因可能有以下几点:
插拔数据线、电源适配器接触不良导致。
充电数据线、电源适配器配件异常导致。
不排除电池故障导致。
手机系统损坏。
充不进去电解决办法:
建议重新插拔数据线、电源适配器,以排除接触不良导致;
建议能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试,如更换后可改善,即可推断配件异常导致;
如有其他电池(若手机支持自行更换电池),建议更换尝试,不排除电池故障导致。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议抽空到附近授权维修站具体检测处理。
建议按照以下方法操作试一下:
1、重启手机试试,或者系统升级试一下
2、换其它的充电器,数据线对手机充电试试
3、换一个充电插座试一下
4、如果还是不行的话建议可以去我们当地的售后服务中心,检测一下手机:进入设置--更多设置--售后服务,查询售后地址
建议您重启一下手机,或者将手机系统更新到最新版本,如果还是无法解决,可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理,进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息,或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
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