通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。
若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。
手机提示Android se已禁用，建议按照以下方法操作：
1手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置隐私权/私人-恢复出厂（但机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。
3建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机花票、包修卡和机器送到购机处，由工程师检查机器并处理。
若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作：
1备份您的重要数据，联系人、照片、备忘录等。
2设定--重置（账户--重置）--恢复出厂设置（部分手机的设置方法是：设定-隐私权-恢复出厂设定）。操作完成后机器将会自动重启。
注：若手机设置了锁屏密码，恢复出厂设置时可能需输入锁屏密码（手机无法通过电脑恢复出厂设置）。
三星手机刷机问题： 1、三星官网没有手机刷机（fastboot模式\工厂代码\工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文）等相关资料提供。 2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。 3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
1、三星手机通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
2、另外获取权限后一般对存个储器和CPU等主板上主要部件引起不良。
3、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理，不建议再自行操作，以免问题扩大的情况。
1、三星官网没有J5008手机刷机（工程模式/rom/基带/recovery/水货修改中文）等相关资料提供。
2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
3、不建议自行操作，以免造成不必要的损失。
三星支持远程控制(DIVE)功能，建议按照以下方式操作：（注：使用以下功能手机需开启数据功能）
1注册三星账户：在手机端进入设定-安全-远程控制 -添加账户-创建新账户-接受-同意-输入电子邮件-确认密码等信息-注册
2激活三星账户-登陆当时注册的邮箱，打开验证邮件并点击帐号验证 -验证通过
3使用DIVE（远程控制）功能-在手机上激活遥控功能 ：设定-安全-远程控制-输入密码-远程控制开启（右上角按键向右滑动），在PC上登陆DIVE网站-登陆后输入用户名-密码-登陆-登陆后可看到许多常用功能：
追踪我的手机（使用该功能时，手机将会自动打开GPS功能并进行定位）
锁定我的手机（使用该功能时，手机将会自动上所，需要输入解锁密码）
拨打我的手机 （不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会议最大音量响1分钟）
消息转移（将已经丢失的手机，所有新进入短信转移到设定的手机号码上）
通话记录（仅检查上周的通话记录，如果手机上已经删除，则将无法获取）
手机自行刷机后系统出现异常，为了更针对性的了解并解决手机刷机后出现的异常问题，三星手机一般建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
注：由于刷机存在风险，官网没有提供刷机软件，同时建议不要再自行刷机。刷机后出现问题，不要再自行操作，以免问题扩大的情况，三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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