1、若是设备点击电源键无响应且不开机，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：该设备机型重启方式为：长按电源键8秒以上强制关机，关机后再按住电源键2至3秒开机，建议进行重启尝试；建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试。
2、若充电界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致。
手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，全称为移动电话或无线电话，最初只是一种通讯工具，早期在中国有“大哥大”的俗称。
手机最早是由美国贝尔实验室于1940年制造的战地移动电话机发展而来，后美国摩托罗拉工程师马丁・库帕于1973年发明了世界上第一部商业化手机。现代的手机除了典型的电话功能外，还包含了照相机、GPS和连接互联网等更多功能，它们都概括性地被称作智能手机。
尊敬的用户您好：
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1、用充电器充15分钟重新开机测试
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
一如果是一直黑屏：
长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测
二如果是有时黑屏：
1建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
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