如果您的手机在使用过程中屏幕出现显示问题,如:屏幕色彩失真、色彩艳丽、颜色不正、偏色等,请根据您的问题现象进行以下排查:
1 屏幕颜色不正,偏色
如果所有场景都感觉颜色不正,偏色(偏黄、偏红、偏蓝、偏绿或者偏白),请先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜,建议您撕掉膜后尝试,如果无法解决,再按如下方法排查:
(1)如果屏幕颜色显示偏色,可能是您调节色温导致,建议您重新设置色温尝试,设置方式如下:
进入设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温,设置您感觉舒适的屏幕颜色或者选择默认恢复初始状态。
(2)如果手机变成黑底白字,可能您开启了颜色反转,开启此功能后可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入设置,搜索并点击颜色反转,关闭此开关即可( 90及以上版本才支持此功能)。
(3)如果屏幕背景为深色调,可能您打开了深色模式或深色省电皮肤,建议您关闭即可。关闭方法:
进入设置,搜索并点击深色模式或者深色省电皮肤,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
(4)如果屏幕保持偏黄,可能您开启护眼模式,开启后能有效降低蓝光辐射,调整屏幕光为更加温和的暖光,可缓解用眼疲劳,保护视力。如果您觉得不舒适,可以将其关闭,关闭方法:
进入设置中搜索并进入护眼模式,关闭此开关。
(5)如果屏幕显示异常(红色显示绿色或者绿色显示红色),可能您开启了色彩校正。开启后为帮助视力偏弱的朋友更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。如您不需要可关闭此功能。关闭方法:
进入设置,搜索并点击色彩校正,如果开关是打开状态,关闭开关即可。
(6)建议您在设置中搜索并进入模拟颜色空间,将该功能关闭(如果搜索结果为空说明未开启开发者选项,则不涉及)。
2 屏幕变成灰白色
(1)如果屏幕显示灰色,可能您设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间,并且开启了屏幕变灰的开关,到达限定时间后,屏幕就会变成灰色,桌面部分应用图标变暗。建议您关闭此功能即可。关闭方法:
进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间,关闭屏幕变灰开关即可。
(2)如果屏幕变成灰白,可能您开启电子书模式,开启后为适合阅读和文字类的场景,屏幕会变成灰色,如您不需要可关闭此功能。关闭方法:进入设置,搜索并点击电子书模式,关闭电子书模式。
温馨提醒:如果未搜索到电子书模式,说明您的手机不支持此功能。
3 如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机还原所有设置。
温馨提醒:
(1)如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
(2)EMUI 50 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
(3)还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。
若问题依然存在,可能是屏幕本身问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
您好,小耀很高兴为您解答。如果您的手机/平板在使用过程中屏幕出现显示问题,如:屏幕色彩失真、色彩艳丽、颜色不正、偏色等,建议根据您的问题现象进行以下排查:
1、屏幕变成黑白色
请您检查下是否开启了健康使用手机/平板的睡眠时间功能:设置 > 健康使用手机/健康使用平板 > 停用时间,开启这个设置项后,当手机/平板到达设定的睡眠时间,屏幕会变成黑白色。
请您检查下是否打开了电子书模式:在设置中搜索并进入电子书模式,开启电子书模式后,您的手机/平板将变为黑白屏幕,更加适合阅读和文字类的场景。
如果未搜索到电子书模式,说明您的手机/平板不支持此功能,请您排查其他场景。
2、屏幕黑白颜色反转
在设置中搜索并进入颜色反转,如果已开启则关闭即可。
3、屏幕颜色不正,偏色
如果所有场景都感觉颜色不正,偏色(偏黄、偏红、偏蓝、偏绿或者偏白),请先确认屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜,建议您撕掉膜后尝试,如果无法解决,再按如下方法排查:
建议您在设置中搜索并进入色温或色彩调节与色温,设置您感觉舒适的色温。
建议您在设置中搜索并进入护眼模式,查看护眼模式是否开启。
护眼模式能有效降低蓝光辐射,调整屏幕光为更加温和的暖光,可缓解用眼疲劳,保护视力。开启护眼模式后屏幕会保持偏黄或偏红,这是正常现象。如果您觉得不舒适,可以将其关闭。
建议您在设置中搜索并进入色彩校正,如果已开启请关闭。此功能是为了方便视力障碍人群使用,一旦开启会出现严重偏色。
建议您在设置中搜索并进入模拟颜色空间,将该功能关闭。(如果搜索结果为空说明未开启开发选项,则不涉及)
建议您通过设置>显示和亮度>色彩调节与色温>自然色彩显示开启/关闭该功能,该功能开启屏幕色温会偏暖,关闭会偏冷。(如果搜索结果为空说明该产品不支持该功能)
以上方法仍无法解决
如果以上排查仍无法解决您的问题,您可以尝试将手机/平板还原所有设置。
以下设置将被还原:WLAN、移动数据及蓝牙的网络设置、桌面布局 、指纹数据 、人脸信息、锁屏密码、所有应用(系统应用和第三方应用)权限设置。
若问题依然存在,可能是屏幕本身问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方软件重要数据需单独备份),提前致电并携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测处理。
以华为P40手机为例:
进入设置 > 显示和亮度 > 色彩调节与色温,根据使用习惯,选择色彩,建议选择对眼睛较为舒适的标准模式:
标准:屏幕显示的颜色更接近自然色调
鲜艳:屏幕显示的颜色更鲜艳明亮
工具/原料:苹果8手机。
1、首先在我们的手机桌面上找到设置图标并点击它。
2、进入之后,找到通用并点击它。
3、进入之后,找到辅助功能并点击它。
4、进入之后,找到显示调节并点击它。
5、进入之后,找到色彩滤镜并点击它。
6、进入之后,点击开启色彩滤镜开关。
7、最后选择我们想要的屏幕颜色就可以了。
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