您可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有您的机型,如果支持请按照下述操作修复。
用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后, 进入修复,手机端提醒用户系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
修复完成,设备将自动重启。
如果HiSuite不支持您的手机型号修复,你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
SD卡本地升级
1 准备一张容量2G以上的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,为防止电量不足引起升级失败,保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间为5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
EMUI 31:设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置就可以了哦。EMUI 40:设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。然后点击“重置手机”,恢复出厂设置哦。
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