vivo手机掉了如何通过定位找到

vivo手机丢失，可尝试按以下方法定位：

情况一、如果手机已经开启“查找手机”功能

1、使用身边的其他手机、平板或电脑，打开vivo查找手机网站：https://yunvivocomcn/#/welcome；

2、登录手机端开启查找手机时使用的vivo帐号和密码；

3、在登录后跳转的页面，选择“查找手机”；

4、进入页面后会自动定位，定位成功时，会出现地图，地图上显示的小红点便是手机的所在位置，还可操作锁定屏幕、响警报音、数据备份、查看照片、清除手机数据。

注：若手机处于无网络、飞行模式、关机等状态，则不能使用该功能。

情况二、如果手机未开启“查找手机”功能或无法找回，建议您：

1、致电运营商挂失手机号，这样小偷或者拾主不能通过短信验证码重置/修改您的各种账户。（中国电信：10000 中国移动：10086 中国联通：10010）

2、致电银行冻结手机网银，确保资金安全。

3、挂失支付宝。（支付宝客服热线：95188）

4、更改微信、QQ等重要软件密码，避免小偷向好友借钱。（微信用户登录110qqcom修改密码、冻结账户）

5、到手机运营商处补办手机卡。

不支持定位之前的运动轨迹：

一、查找设备（手机寻回）开启后，若手机/平板丢失，可进入官网跳转到查找设备网页，然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机/平板进行定位跟踪、控制手机/平板响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。

网页：https://yunvivocomcn/

二、查找设备需同时满足5个条件才能使用：

1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能；

2、处于开机状态；

3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi；

4、手机/平板所处地有网络信号；

5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机/平板内清除所有数据等场景（非正常退出vivo帐号的场景），如果手机再次开启查找手机功能，可以使用原有vivo帐号定位手机/平板，发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机/平板的指令。

备注：vivo客户服务中心渠道刷机需要当事人提供购机凭证或手机上登录账号的实名身份证。若无法提供，服务中心会婉拒其刷机要求。

VIVO手机丢失找回方法：一、使用要求：1、使用查找手机必须已打开查找手机功能。2、丢失手机必须为开机状态，且处于数据网络或无线网联网状态，当手机无网络（如：关机、飞行模式等）或者无SIM卡的情况下，查找手机功能将无法使用。二、功能开关：1、Funtouch OS30版本：进入设置-云服务-登录vivo帐号启用服务，输入已有的vivo账户用户名和密码，点击登录-查找手机，点击查找手机右侧按钮控制功能开关。2、Funtouch OS30以下版本：进入i管家-手机寻回，点击查找手机右侧按钮控制功能开关，然后，在vivo帐户界面输入已有的vivo帐户用户名和密码，点击确定，再点击换卡短信通知输入紧急联系人号码和本人姓名，待设置完成后当手机更换SIM卡时，手机会自动向该紧急号码发送短信（部分机型没有换卡通知）。三、功能使用：进入vivo云服务网页“http://findphonevivocomcn/”，登陆丢失手机上已绑定的vivo账号，点击查找手机，即可进行“定位追踪”、“响警报音”、“换卡短信通知”、“锁定屏幕”、“数据备份”、“清除数据”、“查看照片”操作。点击定位追踪，可在地图上查看大致位置；点击响警报音，手机将以最大音量响铃3分钟，且无法中断；点击换卡短信通知，手机将自动发送一条短信至设置过的紧急联系人；点击锁定屏幕，被锁定手机将提示输入vivo账户密码方可继续使用；点击数据备份，将手机内联系人、信息备份到vivo云服务。 点击清除数据，清除通话记录、手机和SIM卡内的联系人、信息，同时格式化SD卡及手机内部存储；照片，当远程锁定手机后，每输错两次密码后，手机将自动拍照一张。

若丢失的vivo手机已经开启了查找设备功能，请方便上网时，登录vivo云服务（网页链接），点击右下角的“查找设备”进行操作，若手机开机并且连接网络，可以尝试进行定位以及发送丢失模式、响警报音、数据备份、查看照片、清除设备等指令。如果发送清除设备指令，手机执行该指令后，将失去对这台手机的控制权，后期将不能再次操作“定位、丢失模式、响警报音、数据备份”指令，请谨慎操作该指令。

注：FBE加密机型重启后，不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令

没有开启查找设备功能的手机则无法定位和查找，建议及时联系运营商挂失手机SIM卡，可防止他人通过短信验证码获取帐号信息，避免造成其他损失。如果遗失位置有监控，建议寻求警方和监控管理方的帮助，看能否协助找回手机。后期如果仍使用vivo/iQOO手机，建议开启查找设备功能，提升手机遗失后找回的概率。

功能路径：进入设置--搜索设置项“查找设备”--查找设备--开启功能。

查找设备需要满足的条件：

1、丢失前已开启“查找设备”功能；

2、处于开机状态；

3、连接了稳定的WiFi或数据网络；

4、所处位置有信号；

5、登录了相同的vivo帐号。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

找一台可以正常上网的手机或电脑，浏览器搜索“vivo 云服务（cloudvivocom）”，在云服务登录丢失设备的vivo帐号，选择“查找手机”，即可进行设备定位。注意：使用查找手机的功能前提是打开了查找手机，只需要在“设置”中点击登陆vivo帐号，然后点击“查找“，开启“查找设备”功能，即可开始使用。开启后，一定要记住vivo帐号的密码，若手机丢失后，可直接使用密码登录vivo云服务来查找手机。