手机流量超了欠费怎么办？

楼主上当了、我也有过一次、我的是网页，强制给我定业务、我投诉她们却耍赖、是用你自己的身份证办的就如实去交钱吧、欠久了移动会叫人来你家要钱的。别人的身份证如果你无耻的话就扔了。卡没上户你直接把卡扔了换卡、移动找不到你的。

有欠费的话，是需要缴清欠费的。否则欠费3个月后，号码会被销户，虽然已销户，但是你的欠费记录还是存在的。你的身份证会进入黑名单，不仅影响你的信誉度，还影响你以后办理其他联通业务哦！建议你及时到营业厅缴清欠费。

（1）不可以。

（2）手机流量超了以后，你充值后，运营商会先把欠费的前扣下来，再把余额返到你账户。之后，你再办理流量加油包，那是另外扣费的。

（3）建议下载个流量管家，没流量的时候会提示你，自动断掉流量连接。

如何在中国移动网上营业厅办理流量加油包：

（1）打开中国移动网。

（2）在打开10086网上营业厅的网址后，选择你的手机号码归属地，如图所示：

（3）选择好手机号码归属地之后，鼠标定位在”登陆“这里，显示登陆网上商城和网上营业厅，在此我们选择登陆网上营业厅。

（4） 在弹出的敞口中，我们选择个人用户，账号类型为”手机号码“，然后输入”手机号码，服务密码和验证码，点击登陆。

（5） 在打开中国移动网后，点击“网上营业厅”，选择“业务办理”，进入业务办理界面。打开业务办理界面后，我们可以看到有很多业务办理的选择，在此我们”选取“手机上网”，”智能套餐“。

（6）当我们选择”手机上网的智能套餐“后，会弹出上网套餐，我们选择”加油包”，这里可以选择的有”10元100M“和50元600M的流量类型”，这个流量不管你是2G/3G/4G用户的手机都可以使用的。

（7）当我们单击选择10元100M后面的办理后，会弹出确认界面，，单击“确认”，最后出现“恭喜你，业务办法成功”，那么流量加油包的办理就成功了。

手机有流量但欠费的原因可能是因为以下情况之一：

1 流量种类：现在流量种类很多，如本地流量、省内流量、国内流量以及定向流量。如果手机使用的流量类型未在使用范围内，则会产生费用。

2 运营商服务：有些运营商是按接入点区分流量的，如移动套餐流量只能用WAP，不能用NET。如果使用NET接入点的流量会扣套餐内流量，直接扣话费。

3 超出使用范围：如果使用的流量超出套餐范围，也会产生费用。

4 其他原因：此外，欠费还可能是因为运营商服务出现问题，如误收费用。遇到这种情况，建议直接联系运营商客服热线，查询话费扣费原因。

请注意，以上信息仅供参考，具体费用结算方式可能因运营商和地区不同而有所差异。

一、如您手机是目前被停机了，请检查以下情况：

1预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；

2后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；

3后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；

4查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用；

5排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

二、我司根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问：

1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解您的资费详情。

2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。

如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。

看看是有长时间之内超了流量费。再看看你有没有收到流量超了的短信提醒，没有就打10010找客服要回费用，说是没有提醒，不小心超了。如果收到了，就看到短信收到的时间之后你超多少流量，之前的流量费你坚持要回来，说是短信收到不及时。尽量不要把卡直接扔了，欠费会上黑名单。

一、故障原因：

1、用户通过办理挂失、停机保号行为，主动向运营商申请暂停手机服务。

2、通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。

二、电话暂停服务的解决办法如下：

1、无论是哪个运营商的手机号码，提示暂停服务最大的可能就是手机欠费了，用户可以马上缴费再次尝试（也可以查询下话费余额，确保不是欠费引起的）。

2、还有就是拨打相对应运营商的客服电话，转人工客服进行询问，看看是哪里异常导致的，然后相应解决即可。

3、如果手机确实被暂停服务，那么就需要用户携带证明材料（一般是身份证）去营业厅办理恢复即可。

4、还有一个可能就是被设置了黑名单，为了证明是否被设置了黑名单，用户可以换其他手机号拨打尝试。

手机号码欠费的影响：

1、如果是移动或联通的卡，欠费之后会被列入“黑名单”中，当存在这个名单中，只需要把欠费补交上便可以。如果三个月都不缴费，会被销号并重新上架销售。想继续使用这个号码，可以抢在号码卖出去之前去营业厅里找回，当然前提是缴清欠费。如果不补交话费，连新号码都无法办理。

2、电信与移动联通的策略差不多，但态度更强硬。电信卡在欠费没有交的情况下，也会被记入“黑名单”。如果欠费不交的话，电信公司的催缴部门会给欠费用户打电话催缴。如果还是不交的话，之后所有的电信业务都不能办理，包括宽带、有线电视等等。