亲,建议您尝试以下方法:
1需要去营业厅更换专用手机卡。如果是更换套餐,一般要到下月才生效。放在其他手机上,如果也不能用4G,基本可以确认是卡的问题。
2确认打开手机4G开关。在设置中,网络模式设置为4G/3G/2G模式。
3确认下当地是否有4G信号覆盖。建议把卡放在其他手机上尝试。如果有问题,建议打运营商客服反馈。
4注意购买的手机支持4G的情况。一般来说,定制版本的手机都只支持本运营商的4G业务,比如电信定制版本就只支持电信4G网,移动定制版本就只支持移动4G网。双卡手机的副卡,只能用2G业务。
5在部分地区(深圳)如果4G套餐流量用完,4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。
亲,建议您尝试以下方法:
请您使用在营业厅更换的SIM卡,请勿自行剪卡。可将SIM卡插入其它能够上网的手机,测试是否由于SIM卡故障造成。
请确保您的SIM卡费用充足,套餐业务正常使用。
请严格按照手机使用说明或卡槽附近的提示,正确插入SIM卡。
重启手机,然后重新打开数据业务。
请确认已关闭 WLAN 网络连接,如果 WLAN 网络和移动网络同时开启,手机会默认优先连接 WLAN 网络。点击“设置 > WLAN”,关闭“WLAN”开关。
请点击“设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 菜单 > 重置为默认设置”,重置APN,然后重启手机。
请确认周边其他人是否遇到同样问题。如果问题普遍,则可能是网络问题,建议向当地网络运营商反馈。
将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后重试。
如果以上方法仍无法解决问题,可至最近的售后服务网点进行检测。注意备份数据。
首先,确定移动数据是否打开,其次确定该卡是否欠费。
确定移动数据是否打开。
2 确定该卡是否欠费。
3 做对比测试:将该卡放入别的手机试试,或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,则建议去营业厅换卡。
4 确定是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后,会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标),可通过 设置-》SIM卡管理 进行具体的设置。
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