手机软件打开闪退怎么办

若是使用vivo手机第三方软件出现闪退，可参考以下方法排查处理：

1、尝试重启软件

在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以进入设置--系统升级页面，尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

如果是第三方软件闪退，可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看。

5、可能是应用缓存文件出现异常，可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除软件的数据会使得软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据，建议操作前先与应用方确认是否有备份数据的方法。

6、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用

使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

7、若未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况，可以参考以下排查方法：

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。

5、清除软件数据

备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）

6、卸载重装软件

备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

　　以华为mate30，EMUI10为例，具体的操作方法如下：

　1、可能是手机内部的应用缓存过多导致系统出现闪退和运行变慢等问题，这就需要及时清理手机应用的缓存。首先打开手机的设置，在界面中找到应用管理选项，打开之后选择的全部选项，找到闪退的应用程序，打开后点击界面下方的清除缓存或数据选项，等待一段时间后应用的缓存就会被清除，最后再重新打开一次应用即可。

　2、手机后台运行的应用程序过多也会导致出现闪退的现象，用手指从手机的主界面底部向上滑动，这时候就会看到在手机后台运行的应用，用手指向上滑动应用，就能将后台运行的应用全部清除，如果想避免在清理时不小心清掉自己需要的应用，可以点击界面右上角的锁头图标对应用进行加锁，这样在清理的时候就不会将应用清理掉。

　3、应用和手机系统不兼容就会导致闪退，因此出现闪退现象要及时的更新系统。打开手机的设置，找到并打开关于手机选项，点击界面中的系统升级选项，等待一段时间后手机系统就会自动更新完成。

　需要注意的是，该答案适用于华为、苹果、小米等大部分品牌的手机型号。

若第三方软件出现闪退、无响应、停止运行，您可尝试以下方法处理：

1、若安装软件后出现闪退，可能是应用兼容异常，建议您从手机自带的软件商店下载安装。

2、进入「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，找到闪退的软件，进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。

3、进入手机「设置 >（应用）> 应用管理 > 应用列表」，点击右上角“：”图标，选择“显示系统程序”，搜索Android System Webview，点击右上角“：”图标，卸载更新尝试。

4、若应用版本更新后出现闪退，建议您联系对于闪退软件客服反馈，或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。

5、若系统版本更新后出现闪退，建议您查看闪退软件是否为最新版本，将对应软件升级到最新版本后尝试。

6、个别软件存在低概率兼容问题，建议您通过清除缓存、清理后台应用，通过商店或官网更新版本等方式尝试解决，您还可以通过对应软件客服反馈问题。

若以上方法未能解决您的问题，可以携带相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。

原因一 手机应用缓存过多安卓手机由于系统特性原因，在手机缓存过多的情况下会导致运行变慢且出现闪退现象。解决方法机友们可以借助各种清理软件对手机进行一次深度扫描，或直接进入设置—应用管理—全部，找到出现状况的应用程序，清理缓存或数据。（注意：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等）。

　　原因二 手机后台运行程序过多很多机友经常没有真正退出一个应用程序，而是习惯性地返回到桌面，而程序其实还在后台运行着，当后台运行程序过多时就很可能会导致闪退的现象。解决方法不使用某个程序时要真正退出而不是返回到桌面，经常清理后台运行软件，在权限管理中禁止自启动不常用的应用，另外几乎没用过的软件就卸载了吧。如果有需要，可以对手机进行root后删掉一些自带应用，或禁止后台一些应用自启动。

　　原因三 手机杀毒软件少数第三方应用程序存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而出现闪退；另外，手机杀毒软件有时会对应用程序误判，导致其运行异常；同时，安装几个杀毒软件，相互间的冲突也可能造成闪退。

　　解决方法不建议手机安装过多的杀毒软件，尽可能使用手机自带的杀毒软件，以及在手机自带的应用市场上下载软件。

　　原因四 应用与系统不兼容低版本的应用兼容不了手机的系统，或手机系统版本太低不符合应用运行的要求，都会导致闪退。

　　解决方法应用版本过低则卸载后重新安装更高版本，手机系统版本过低就需要升级系统。如果安装了新版本仍然出现闪退，可能是该版本还在调试中，需要等待系统修复。不过因为安卓手机型号众多，应用开发者不可能每个型号每个系统版本都兼顾的到，这种情况就只能反馈给应用开发者解决了。

　　原因六 缺少数据包在运行游戏时由于缺少数据包也会造成闪退。

　　解决方法遇到这种情况要先到下载平台下载和安装数据包，然后再运行游戏。

　　原因七 Root后修改文件现在很多用户都选择Root（越狱）来获得更多使用权限，尤其是美化字体，这时候如果所替换的字体字库不全，应用程序就无法根据使用的字体打开应用，出现闪退情况。同时，Root也可能会删除一些程序需要的系统文件，使程序不能正常运行。

　　解决方法如果是字体缺失，可以把手机恢复出厂设置（注意备份重要资料）；查看自己有没有误删什么文件，或者系统程序，如果有，就需要去维修店或者下载刷机或Root等软件解除Root。

如果使用的是华为手机应用出现闪退现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：

1 重启应用

进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新系统版本

某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：

进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。

提示：系统升级后开机时，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。

3 更新应用版本并检查兼容性

如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5 清除应用数据

可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。

注：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）。

6 卸载重装应用

您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙，建议您提前备份数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）。

7 清理手机存储空间

系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象，建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。

8 恢复出厂设置

建议您备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份）后将手机恢复出厂设置：

进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

9 仍然无法解决？

如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

若指的是第三方软件闪退或不可用，可参考以下方式排查：

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。

（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据，建议提前备份软件账号数据等信息）

6、卸载重装软件

在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。

很多人在使用手机的过程当中，可能都会碰到这样一个问题，那就是自己的手机在进入一些软件的时候，老是会出现闪退的情况，这是怎么回事呢？

缓存垃圾过多。平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。可以进入设置的应用程序，找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。当然，清除数据，会清除掉该应用所有的数据，包括个人设置与帐户信息等。

运行程序过多。如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。

手机杀毒软件。部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。

手机出现闪退的原因有很多，具体情况应该具体分析，自己的手机总是闪退就应该每一个方面都检查一下。