请问是在什么情况下发热呢？建议尝试以下解决方法：
1、手机在使用过程中发热：手机使用的时候，由于处理器运行的时候会产生一定的热量，轻微的发热是正常的，您可以先放置一下手机，过一会儿再使用，便可以恢复正常。
2、待机的时候发热：您可以进入设置-更多设置-应用程序里面将不常使用的进行关闭。也可以选择一键加速关掉后台运行的程序。
3、未使用手机或无任何后台运行的情况下手机出现发热的现象，建议您前往就近的售后服务中心进行检测处理。
售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
vivox5手机黑屏出现的原因与解决方法：
1、手机会黑屏可能是手机屏幕与主板间的连接线的问题，可能是摔过后接触有些不良，有时能恢复，但是如果有稍剧烈些地晃动或者是长时间用屏幕（比如看小说）导致接触线过热，可能就又接触不良了，这种情况建议进行维修。
2、智能手机出现黑屏有时候也是正常的，手机功能多、运行程序多，内存容量不足，导致黑屏，这个时候一般手机可以进行强制关机，按住电源键10s，重启手机一般就可以解决。
3、黑屏无法重启的手机，可以进行放电，待机几天确认关机够，进行充电重启，如果仍然无法重启可以排除软件问题，可以进行硬件的维修。
vivo手机出现无法开机的情况，可以按以下方法解决：
一、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
二、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
三、可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。
四、按步骤“三”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。固件升级包可以前往vivo官网-服务-手机升级中找到对应的机型，点击“资源下载”，在固件升级处下载升级包即可。固件升级步骤可以按以下方法操作。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览搜索“vivo官网”
2、服务
3、手机升级
4、找到对应机型（如：X7）
5、点击“资源下载”
6、在固件升级处下载升级包即可
7、点击“系统修复模式”
8、点击“进入系统修复模式”，建议连接充电器
9、点击“下载最新版本并安装”
10、选择可用的WiFi进行连接
11、当检测到升级包后，点“下载并安装”
12、升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成
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