手机触屏不灵敏的原因分析及解决方法如下:
1、把手机上以及手上的水擦干净。现在大部分手机是支持湿水操作的,但是也有很多手机只要手机屏幕上有水珠或者手机带水,就会导致手机操作失灵。如果你不确定是不是该原因,可以立刻将手机屏幕擦干净,查看手机屏幕是否恢复正常使用。
2、还可能是因为手机卡顿,运行内存太小等,造成的手机屏幕操作缓慢,误认为是手机屏幕失灵导致的结果。这时候,需要将手机关机或者重新启动,查看手机屏幕是否可以正常使用。
3、你的手机是否正在充电,很可能是因为你的充电电压不稳定或者偏高偏低等情况的出现,手机收到充电电压的影响导致的手机屏幕的失灵,对于这种情况,立即停止充电,查看手机屏幕操作,如果正常,这可以判断,是充电导致,要使用手机原配充电器充电,或者充电的时候不要玩手机。
4、现在的智能手机,人们经常会随意的安装一些程序或者打开什么网页,说不定会导致手机被病毒感染,感染之后,可能就会表现出手机屏幕失灵等情况,如果出现这种情况,你可以尝试将手机做杀毒处理。
5、如果是因为外力或者认为破坏导致手机触屏部分失灵,这一般是由于手机硬件问题导致的手机屏幕失灵,遇到这种情况可以将手机送至维修,尝试更换新的手机屏幕。
6、注意收集屏幕失灵的问题可能很多,这里一定要仔细分辨。可能只是因为一个很小的问题,没有必要去维修或者换掉你的手机。如果送至手机维修的时候,也一定要将你的手机的症状表达清楚,方便专业人员做出正确的判断。
如果您使用的是华为手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况,请按照以下方法排查
1、硬件故障:
如果屏幕破损后出现触摸不灵敏,或者更换过非官方屏幕,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2、外部环境因素影响:
(1)如果附近有强电磁场(微波炉、电磁炉、发电站等):建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
(2)如果周边环境温度异常(高于50°或低于-20°):建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
3、硬件与配件:
(1)如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污:请保持手机干净清洁,并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水,汗渍,脏污等会影响屏幕触摸响应。
(2)如果手机屏幕有贴膜:请确认贴膜厚度是否超过 02 毫米。建议使用厚度不超过 02 毫米的贴膜,屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
(3)如果使用非标配充电器和数据线充电过程中,发现屏幕异常:请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱,会对手机触屏功能产生影响。
4、软件功能或设置影响:
(1)如果手机安装了第三方锁屏软件:建议卸载第三方锁屏软件,然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突,导致出现屏幕跳屏的现象,如:屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果想要快速锁屏,又不愿意使用电源键锁屏,建议使用华为手机自带的“一键锁屏”工具。具体操作:在主屏幕空白位置长按约 3 秒,进入桌面设置界面,点击窗口小工具,在屏幕底部的小工具栏左右滑动,找到一键锁屏,按住工具图标将其拖动到主屏幕上。后续,点击主屏幕上的一键锁屏小工具,就可以快速锁屏。
(2)如果已开启手套模式:如果不需要使用,建议关闭手套模式,然后再试。手套模式开启后,触摸灭屏灵敏度会提升,因而导致发生误操作。
(3)请确认手机是否存在卡顿问题,如出现以下现象:手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿,也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机,然后确认是否恢复正常。
(4)建议您备份手机数据,将手机系统升级到最新版本,然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
5、如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ,微信单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
如果使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1,如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机/平板在0℃-35℃环境温度下使用。
2 如果您手机屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试;
3,如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜
4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应,卡顿现象,请同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击手机操作,若屏幕上手指点击滑动位置有白色圆圈报点,那说明手机触摸屏工作正常;如果未启动录屏功能,请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,故障不复现,则现象非触摸屏问题。
5,如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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以iPhone11,iOS13系统为例,苹果手机触屏不灵敏的原因大致有四种,具体的原因如下所示:
1、可能是硬件性损坏、系统性损坏、软件性损坏导致触摸屏不灵敏。
2、也有可能是因为天气原因,温度过低,并且手指比较干燥,所以出现“触摸屏失灵”的情况。
3、还有可能是手机屏幕上灰尘过多,导致触摸不灵敏。
4、或者是因为手机电压不稳定,导致手机触摸屏不灵敏。
苹果手机触摸屏不灵敏的解决方法大致有四种,具体的方法如下所示:
1、首先更换质量较好的手机屏幕贴膜进行尝试。
2、将手机系统升级到最新版本的IOS系统。
3、使用手机时,远离电磁场较强和温度较高的地方。
4、提前备份好手机数据,然后将手机恢复出厂设置进行尝试。
如果以上方法均无法解决,建议到当地的售后服务中心进行检测和维修,需要注意的是该答案适用于iPhone的大部分手机型号。
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