随着智能手机的普及,使用手机支付的频率越来越高,大家可能都会担心泄露一些个人的重要信息。最简单的方法就是设置锁屏密码,这样就不怕泄露个人隐私和重要信息了。如果设置了锁屏密码就会出现另一个问题,那就是容易忘记密码,如果忘记了锁屏密码该怎么办呢?不用担心,小编告诉你到底该怎么办!(此操作步骤适用于ColorOS11,其它系统也可以尝试根据以下步骤查找)
操作方法:
(一):设置锁屏密码
1、首先打开桌面设置-指纹、面部与密码
2、选择设置锁屏密码,会弹出请牢记锁屏密码窗口,点击继续。
3、进入输入密码界面后,可直接输入锁屏密码或者选择其他加密方式,图案密码/4位数字密码/4-16位数字密码/4-16位字母数字密码。
4、密码设置完成后,会弹出添加指纹提示,(根据个人使用习惯选择录入或取消)建议录入指纹,忘记锁屏密码时可以通过指纹解锁手机。
5、进入指纹录入页面,根据屏幕提示反复按压指纹区,直至指纹区全部显示为绿色,弹出完成即可。如果担心使用一个指纹解锁时出现问题,可以选择再添加另一个指纹。
(二):忘记锁屏密码
1、如果OPPO手机忘记了锁屏密码,建议您携带手机及购机凭证前往当地OPPO服务中心处理。
2、 服务中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。
安装身份验证是下载或安装应用提示需要密码验证功能。
设置方法:
1、ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 密码与安全 > 系统安全 > 身份验证」,根据实际需求选择“所有来源安装进行验证”或“非软件商店安装进行验证”即可。
2、ColorOS 110-113版本:进入「设置 > 安全 > 安装身份验证」,根据实际需求选择“所有来源安装进行验证”或“非软件商店安装进行验证”即可。
3、ColorOS 70-72版本:进入「设置 > 其他设置 > 设备与隐私 > 安装身份验证」,根据实际需求选择“所有来源安装进行验证”或“非软件商店安装进行验证”即可。
温馨提示:
① 为了给您带来更方便的使用体验,我们对产品进行了调整:手机设备上进行安全应用的安装时,系统不要求验证密码,以方便您进行安装。
② 当检测到下载的外部应用安装包有病毒、广告插件等风险时,系统还是会要求验证身份,以保护您的手机安全。
本回答适用于OPPO全系机型。
开启应用锁(应用加密)功能之后,打开应用前,需要验证隐私密码(或指纹、人脸),以保护应用隐私。
设置方法:
1、ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 权限与隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
2、ColorOS 110-113版本:进入「设置 > 隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
3、ColorOS 70-72版本:进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
访问加密应用:
1、使用隐私密码访问:若应用已被加密,访问时需输入正确的隐私密码,否则将无法进入应用,查看相关内容。
2、使用指纹和面部访问:您也可以使用指纹或面部密码打开已加密应用。
进入「设置 > 权限与隐私 (隐私/安全) > 应用锁(应用加密)」,输入隐私密码后,在应用锁(应用加密)界面点击右上角“:”或“_”或“齿轮”设置图标,进入应用锁(应用加密)设置,打开“将指纹或面部用于应用锁(应用加密)”或“解锁辅助(该界面开启“指纹解锁”或者“面部解锁”)”的开关即可。
取消方法:
1、 ColorOS 11及以上版本:
(1)单独关闭应用的应用锁:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面的已加锁应用中,选择应用进行关闭。
(2)关闭应用锁功能:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面,点击右上角“:”或“_”设置图标,选择“关闭应用锁”进行关闭。
2、ColorOS 50-72版本:
进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,在应用加密界面,找到带有“小锁”图标的应用,点击该应用,关闭“启动密码验证”开关。
3、您也可以进入「“手机管家‘APP > 权限隐私 > (隐私) > 应用锁(应用加密) > 输入密码 > 右上角设置 > 隐私密码」,关闭密码即可。
温馨提示:
① ColorOS 5及以上版本:使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
② ColorOS 5及以上版本:可设置“锁屏前免验证”,加密应用退出后在锁屏前再次打开,不用验证应用加密密码。
③ ColorOS 11及以上版本:应用加密改名为应用锁,在控制中心添加应用锁的快捷开关,您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
④ ColorOS 12及以上版本:前往「设置 > 密码与安全 > 指纹」,输入锁屏密码后,在“指纹数据用于”模块开启“应用锁”,可将指纹密码解锁应用锁。
⑤ 应用加密后软件来消息不会显示具体内容,只会显示“你有一条新消息”。
锁屏密码可以起到保护个人隐私的作用,如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决。
一、ColorOS11及以上版本
①携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码;
②部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码:
恢复模式(Recovery)适用机型:(持续更新中)
Reno6系列、FindX3系列、FindX2系列、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A935G、A555G、A955G、K95G、A92s、A72、A91、A11、A11x、A9、A9x、K7、K7x、K5、A93s、A52、A32。
操作步骤:
①关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
②选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理。
二、ColorOS30-ColorOS72版本
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错”5次“,根据相关提示处理。
①若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机,清除锁屏密码。
②若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
③若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用);。
温馨提示:
①若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁,若此时忘记锁屏密码,请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心刷机处理。(刷机后,手机资料将无法保留)
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO客服中心进行刷机处理(刷机后,手机资料将无法保留)。
应用加密(应用锁)的设置方法开启应用加密后,需要使用密码才可进入应用。
开启应用加密(应用锁)设置路径:前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」。
ColorOS 51及以上版本的手机在使用「应用加密」时需要先设置隐私密码及安全问题,若之前设置过,直接输入隐私密码即可(如果忘记了隐私密码,可以进行重置)。
ColorOS 30至32版本的手机需要进入「手机管家 > 权限隐私 > 应用加密」中进行设置;选择需要加密的应用,打开「开启加密」的开关。
访问加密应用如果应用已被加密,在手机桌面打开对应的应用访问时,需输入正确的隐私密码,否则将无法进入应用,查看相关内容。
取消应用加密(应用锁)设置路径:前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」;输入隐私密码后,进入应用列表界面,找到带有 图标的应用,点击该应用,关闭「启动密码验证」开关;或进入后,点击右上角设置按钮,选择重置应用加密,可一键取消所有加密应用;隐藏加密应用ColorOS 50及以上版本的系统支持隐藏应用,你可以按以下步骤操作:1、前往「设置 > 安全 > 应用加密」或「设置 > 隐私 > 应用锁」,输入隐私密码。
2、选择需要隐藏的应用,打开「启动密码验证」开关后,再打开「隐藏桌面图标」。
3、首次使用该功能时需要设置一个访问号码,请牢记访问号码。
设置完成后,在拨号盘输入访问号码可以打开隐藏图标的应用。
4、开启应用隐藏后可选择是否显示通知消息或在最近任务显示。
5、 如需修改访问号码,可以进入「应用加密」后,点击右上角设置按钮,选择「更改访问号码」更改。
注:本回答适用于OPPO全部机型。
为了保护OPPO手机上的隐私信息,我们一般都会给自己的手机设置锁屏密码,接下来让我为您介绍如何设置数字和图案锁屏密码。
设置方法:
1、进入手机「设置>密码与安全(指纹、面部与密码)>设置锁屏密码」,创建密码默认为6位数字密码。
2、您也可以点击“其他加密方式”选择其他类型的锁屏密码。其他密码类型包括:图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码、4-16位字母数字密码;其中图案密码,绘制图案至少连接4个点。
温馨提示:
忘记密码将导致无法解锁手机且无法找回手机内的所有数据。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。
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