1、首先，我们需要备份好自己的信息，尤其是联系人、短信等重要信息。方法很简单，点击“设置”——“账户”——开启“数据同步”就可以了。
2、接着返回设置页面，点击“关于手机”，选择“存储”。
3、我们在这里可以看到内存卡的存储情况，以及清除系统数据、格式化存储盘。
4、点击“清除系统数据”，然后确定，之后你系统上的所有数据将会被清空，包括你的flyme账号等，但是、视频等存储在存储盘的东西还在。
5、所以我们需要格式化存储盘，这个动作将会把你手机里的所有软件，游戏、、视频包括钛备份的数据备份全部清空，恢复为原始存储大小。所以在格式化的时候要确定哪些信息是自己需要的
魅族手机常见问题
1、为何系统卡顿原因：开启的后台过多或者垃圾太多。
解决办法：进入安全中心，清理垃圾和后台运行软件，关闭不常用的软件的自启动。
2、移动数据网络无法登陆flyme账户或者同步数据失败原因：运营商DNS劫持，正解决中。
解决办法：切换数据，WIFI网络，不是同一个运营商就可以同步。
3、为何待机耗电厉害原因：可能是开启4G网络并且运行后台较多。
解决办法：可以清理后台运行软件，清理垃圾，不需要浏览网页或下载时建议设置2G待机，关闭GPS WIFINFC, 移动网络及蓝牙。
4、无法显示smartbar的返回键原因：设计如此，开启悬浮球或者设置home键触摸返回功能（pro机型）是无法显示smartbar返回键的
解决办法：若想开启smartbar，需要关闭将悬浮球和关闭将home键返回功能。
5、QQ，微信等软件无法后台运行原因：可能是固件问题，4221后版本固件会解决，也有可能是没有加入进程白名单和开启自启动。
解决办法：在安全中心进程加入白名单，也不要将软件加入内存加速选项，开启自启动，必要时开启通知栏推送
你是不是问切换网络模式？？如果是，可在测试里设置。步骤如下。
在拨号键盘里输入##4636##，选择“手机信息”（我的手机是繁体字）进入，看到如图，点击设置网络类型，出现如图，按个人要求选择（wcdma preferred 3g优先） （gsm only 仅2g） （wcdma only 仅3g）
。选择好退出即可。
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