您好！
手机自助升级有两种方式：
1、您可以通过手机在线升级：进入设置--通用--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
2、使用vivo助手升级：vivo助手下载地址http://zsvivocomcn/downloadphp在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
1、将手机root后是不可以直接升级手机系统的，您可以将手机固件升级还原系统后才可以进行升级系统的。
2、您可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。
vivo手机从官网升级系统具体步骤如下：
1、系统升级之前需要先备份个人数据，包括联系人、信息、照片、书签、便签、日程、应用软件等数据。
2、执行双清操作，步骤如下：
设置→通用（或更多设置）→恢复出厂设置，执行 “还原所有设置” 和 “清除所有数据” 操作，“清除所有数据” 时请勾选“格式化手机U盘”
3、在vivo官网下载升级包
4、将下载好的升级包拷贝到文件管理中手机U盘根目录下，拷贝完成后断开手机与电脑的连接。
5、进入文件管理-手机U盘，点击安装包，选择“开始升级”会进入自动刷机流程。
刷机完成后，手机就顺利完成了升级。
请问您的手机是x5哪款机型呢？可以下载固件升级包到sd卡，在vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接复制粘贴至sd卡根目录下，之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。
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