如果您使用的手机忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:
1确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:
(1)使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。
温馨提醒:如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
(2)删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:
HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除。
EMUI110及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。
3请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请您在手机关机状态下,同时按住电源键和音量上键,直到出现Recovery模式时放开,此时手机进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
温馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键,在手机开机振动后,连续按电源键5次进入Recovery模式。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的手机功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
你需要打开设置在辅助功能中找到服务或是设备管理。
在其中找到一键锁屏,将它的服务设置为关闭。不允许再次控制硬件。
之后才能够正常卸载。在程序列表中找到一键锁屏,进行卸载。
若您取消锁屏密码时,无密码选项置灰,无法选择:
1、应用安全策略导致
由于某些应用设置了安全策略权限使用此类软件是系统必须设置锁屏密码,所以请您检查是否登录具有安全策略的应用(如:exchange帐户,Anyoffice,手机百度等),如果有的话,请先退出以上应用的帐户,然后进入:
EMUI 4X&5X:设置 > 高级设置 > 安全 > 删除凭据,
EMUI 8X:设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 > 删除凭据,
EMUI 9X:设置 > 安全和隐私 > 加密和凭据 > 删除所有凭据,
Magic UI 20:设置>安全和隐私>加密和凭据>删除所有凭据
注:删除凭据的同时会清除用户的帐户信息。
2、开启***导致
EMUI 4X&5X:设置 > 更多 > ***,取消***
EMUI 8X&9X:设置 > 无线和网络 > ***, 取消***
Magic UI 20:设置>无线和网络>***,
3、特殊应用激活后,不允许“无密码”导致
到设备管理器里将应用暂时去除激活:
EMUI 4X&5X:设置 > 高级设置 > 安全 > 设备管理器,
EMUI 8X&9X:设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 > 设备管理器,
Magic UI 20:设置>安全和隐私>更多安全设置>设备管理器,
暂时解除激活。
4、尝试以上方法后仍不能解决,请按照如下方式操作:
EMUI 4X&5X:设置 > 锁屏和密码 > 图案密码,输入设定的图案密码;输入备用的数字密码将手机灭屏;
解锁屏幕输错5次图案密码,等待1分钟;
输入备用的数字密码,这时候会自动设置成无密码。
注:
锁屏样式设置成无密码的同时,指纹解锁也会消失。
部分产品EMUI 平台升级后出于安全考虑,去除了备用数字密码功能,因此不适用此方案。
5、尝试还原所有设置
EMUI 5X:设置 > 高级设置 > 备份和重置,进入还原所有设置,点击还原所有设置,再次点击还原所有设置;
EMUI 8X & 9X:设置 > 系统 > 重置,进入还原所有设置,点击还原所有设置,再次点击还原所有设置;
注:EMUI 40及以下系统无此选项。EMUI 5X的产品在使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致分身应用的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
6、如仍无法解决问题,请备份手机数据后恢复出厂设置解决。
系统恢复出厂设置的操作方式如下:
EMUI 4X&5X:点击设置 > 高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置,
EMUI 8X&9X:点击设置 > 系统 > 重置 > 恢复出厂设置,
Magic UI 20:点击设置>系统>重置,然后点击恢复出厂设置。
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,联想手机其自带的锁屏操作方式是集成在手机的系统当中的,是无法进行删除的,请您了解。
若您不想使用锁屏的话,则您可以在(系统)设置--安全和锁屏 当中将锁屏方式设置为“无”即可,或者您也可以自行下载第三方的锁屏程序进行替换使用。由于第三方的锁屏程序可能并非联想官方制作,因此可能会存在兼容性问题,建议您可以自行安装使用尝试,请您了解。
若您在后续产品的使用过程中有其他问题,欢迎您通过
联想乐社区:http://bbslenovomobilecom/forumphp
联想乐问吧:http://asklenovomobilecom
当中对您的疑问进行反馈和咨询,我们会有专门的工程师为您解决这些问题。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
删除手机屏保密码操作步骤如下:
1、首先打开手机,点击“设置”。
2、这里可以看到“安全”,点击安全进入
3、点击“锁屏样式”,有锁屏的显示锁屏样式。
4、确认你的密码,直接输入锁屏密码,会显示”下一步“。
5、密码正确,出现下面这个图案,表明你解除了锁定,选择”不锁屏“。
6、这样就可以看到锁屏样式那里是”不锁屏“。
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