1、如果开机时手机处于黑屏状态无响应、闪红灯或直接关机了,可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
2、如果开机进入EMUI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面,可能是无意按到了“开机键”+“音量键”的组合键,建议您检查按键并拆除保护壳,使用音量键移动光标,选择重启项并按电源键重启手机,即可正常进入手机桌面。
3、如果开机时有铃声或振动,但是屏幕黑屏,可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
4、建议您长按电源键10秒以上,尝试强制重启手机。
如果以上方法均无法解决,建议您尝试以下方式修复(以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据。):
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接wifi并按照提示恢复系统。
请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以进入Recovery模式,请您将手机恢复出厂设置。
如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装手机助手,尝试修复手机系统。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
手机不能开机的因素有很多,电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作:
1尝试 长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2尝试 同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面,检查是否电池电量过低导致,请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
1、备份手机中重要数据,例如:联系人、信息、照片、备忘录等。
2、设定重置/备份与重置(账户重置)、恢复出厂设置(部分手机的设置方法是:设定、隐私权、恢复出厂设定),操作完成后机器将会自动重启。
三星S8手机恢复出厂设置方法:
1、备份手机中重要数据,联系人、信息、照片、备忘录等。
2、设定、重置/备份与重置(账户重置)、恢复出厂设置(部分手机的设置方法是:设定、隐私权、恢复出厂设定),操作完成后机器将会自动重启。
注意:若恢复出厂设置提示密码,建议:
1若手机设置了锁屏密码,请输入屏幕锁密码。
2若手机已开启重新激活锁定功能,请您输入三星账户密码。
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