vivo手机发烫怎么办

手机在不同的使用场景下，发热的原因会有一些差别，大致存在以下致热原因。

手机发热原因：

1、高环温、阳光直射、异物覆盖手机。

2、部分应用运行需要较多的系统资源，给整机造成较高的负载导致发热。

3、因换机、升级, APP更新等系统深度优化，占用CPU资源，出现短暂发热。

4、因网络信号差，系统加大发射功率，频繁搜网导致发热。

5、大电流充电导致发热。

解决方法：

1、保持适宜的环境温度和良好的散热环境，避免异物覆盖和阳光直射手机。

2、根据自身需求，调节系统和应用设置（亮度、帧率、分辨率等）。

3、清理后台程序：进入i管家--实用工具--手机降温--一键降温。

4、关闭网络加速：进入设置--WLAN--网络助理--关闭“数据网络加速”。

5、尽量避免边充电边使用手机。

6、正确选用保护壳：选择轻薄易透气的保护壳，如原装保护壳，尽量避免选择皮质、金属材质等不易散热的保护壳；手机充电或温度较高时，可取下保护壳，将手机熄屏放置一段时间。

7、若以上方法未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

耗电情况和电池容量大小、使用状态有关，电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同电池容量的机型，如果使用状态不同，耗电也会不一样。另外电池经过很长时间使用后活性会降低，容量有所衰减，建议前往vivo客户服务中心检测更换电池。

电量消耗较快的主要因素：

1、支持5G网络的机型，5G网速快，手机的数据处理能力和处理量更复杂，耗电更快，发热量更大；

2、长时间玩游戏、看视频和直播，会消耗更多电量；

3、后台运行大量的程序会增加耗电；

4、屏幕亮度越高，手机音量越大，或使用数据网络会消耗更多电量；

5、屏幕支持高刷新率的机型，开启高刷新率会适当增加耗电，如果软件自身支持高清画质、高帧率，比如游戏类软件，开启后会增加耗电；

6、使用GPS定位、蓝牙等功能会增加耗电；

7、运营商信号覆盖较差的区域，手机会频繁搜索网络，耗电量会增加。

降低电量消耗，建议操作以下方法：

1、支持5G网络的机型，普通使用场景，比如使用社交软件、听歌、看小说等对网速需求较低的场景建议使用4G数据网络，需要更快5G网络玩游戏或高速下载文件时，再启用5G数据网络，能有效延长续航时间；

2、玩游戏、看视频和直播时，适当调低屏幕亮度和音量；

3、液晌调整软件设置，适当降低画质及帧率，屏幕高刷新率机型，可设置为普通刷新率减少耗电；

4、清理后台不必要的程序，平常可以多使用“一键加速”功能；

5、未使用GPS定位、蓝牙等功能时，可以关闭功能减少耗电；

6、进入设置--电池，根据需求选择开启省电模式、超级省电模式或睡眠模式。

若以上方法未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡信敬/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上滑埋慎班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

若指的是手机使用过程中出现卡顿/不流畅情况，可参考以下方法排查：

1、清理运行内存和存储空间

使用"一键加速"清理后台应用；使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

2、检查手机是否发热或者充电时使用

手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。

3、检查省电模式和电量情况

省电模式/低电模式或低电量情况下，设备会降低部分性能以节省电量，可以进入设置--电池--切换到正常模式使用观察，并保持电量充足（20%以上）。

4、联网应用切换至良好的网络

网络不稳定时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试。

5、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以进入设置--系统升级页面尝试升级系统，另外在相应软件内检测升级至最新版本。

6、卸载重装软件

卸载重装软件可以改善因数据异常导致的软件卡顿问题，请备份软件的重要数据后，卸载软件，然后前往应用商店重新安装软件。

7、卸载第三方手机管家类软件

手机内置i管家软件，兼容性更好。如果安装了第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试

8、检查辅助功能--无障碍情况

如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入设置--快捷与辅助--无障碍，及时关闭不需要的功能。

9、重启手机

重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

10、重置手机

请备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试（还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等。另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，但不会丢失存储的文件），必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等），操作时请提前备份手机数据。

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