S7 Edge关闭后台运行程序,操作方法:
1点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭即可(如需全部关闭,点击屏幕下方的关闭全部即可)。
2智能管理器:应用程序-智能管理器-内存-结束后台应用程序/关闭自启动应用程序。
3安装第三方软件完成后会出现“应用程序权限管理”,如不需要“自动运行”,将其保持关闭状态即可。
若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,三星S7手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1检查是否设置了自动重启功能(包括本机及第三方应用)。
2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。具体操作及注意事项,您可以通过手机FOTA升级的方法详细了解。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师帮助检查处理。
建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更新下手机系统版本尝试是否有改善
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将S7手机送至就近的三星服务中心进行检测
若您的手机升级完系统还一直提示升级,可能是手机有多个固件升级包所导致,建议您:
1备份手机重要数据后,继续系统升级。
2如果仍然提示系统升级,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:1建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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