为什么我的一加5不能用数据上网了？

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

一、多个或所有应用无法使用数据网络上网

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试；

2、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等；

3、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往设置-SIM卡与流量管理-SIM卡1/2，然后启用数据漫游。

4、检查是否设置流量套餐限额，您可以在设置-SIM卡与流量管理-流量套餐限额中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入设置-SIM卡与流量管理-流量管理-流量节省，关闭开关尝试；

6、建议您重置APN接入点，进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」；

7、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试；

8、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新；

9、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：设置-其他设置-还原手机-还原无线设置。

二、单个应用无法使用数据网络上网

1、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：设置-SIM卡与流量管理-流量管理-应用网络权限管理，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WLAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、若您办理的流量为专属流量，则在专属以外的应用则无法使用数据网上；

3、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网，若都无法上网，属于该应用网络服务器问题。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

一加手机从系统上看出是他人用过的手机步骤如下。

1、手机串号，如同手机的身份证，每部机子的IMEI号都是惟一的，一般可以来判断一部机子是否为正品。在手机的待机状态下输入＃06＃，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下。

2、取下机子电池。看机身后面的两个标签中的白色标签上的串号。即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证。是否和前面数字一致。再看机子包装盒上的IMEI号，比较三者，看是否都一致。

如果您的手机丢失，建议您尽快向当地公安机关报警求助。您也可以使用手机自带的「查找手机」功能，来保护您的个人信息安全或尝试找回手机。

一、查找手机使用条件

使用该功能需要满足以下条件：

1、丢失手机必须登陆手机帐号并打开“查找手机”功能；

2、丢失手机处于开机状态；

3、丢失手机处于数据网络或无线网状态。

二、开启查找手机功能

开启路径：进入手机「设置 > 云服务 > 查找手机」中开启。

三、定位您的设备

若您的手机之前开启了「查找手机」开关，可以通过以下操作尝试找回您的设备：

1、手机或电脑打开OPPO云服务官网，登录您的手机帐号，点击「查找」，进入查找页面；

2、进入查找页面后，系统将开始尝试定位您的设备；

3、定位成功后，点击地图上的设备名称，可进行「播放铃声」、打开「丢失模式」、「抹除数据」等操作。

四、播放铃声

如果不小心忘记手机放在哪里，不管是藏在房间哪个角落或放在另一个房间里，都可以通过「播放铃声」来找到它。点击「播放铃声」，您的手机将会以最大声音播放嘀嘀嘀的声音。响铃持续两分钟后将自动停止，按音量键或解锁手机也可使响铃停止。

五、丢失模式

「锁屏密码解锁」，您可以为手机设置一个数字锁屏密码，验证锁屏密码才能解锁你的设备，防止隐私泄露。

「显示****」，您的锁屏界面将出现“善良的好心人，此手机对我非常重要，希望您能归还于我，给您添麻烦了，非常感谢！”的提示以及您的****，便于拾到者与您联系。

六、抹除数据

点击「抹除数据」，此设备接入网络时，将恢复出厂设置，设备上所有数据将被删除手机。被抹除后设备将不能再通过「查找手机」定位、响铃、锁定或抹除，但该设备重新激活时仍需要验证您的帐号密码才能激活使用。

温馨提示：

若您的手机在丢失之前未开启查找手机开关或无法定位锁定手机，建议及时报警处理并致电运营商挂失手机号码，修改微信QQ等社交密码，防止他人利用手机号对亲朋好友实施诈骗。同时解绑/冻结支付宝、微信等相关支付帐号，避免个人财产的损失。