通常单卡无合约、无其他优惠捆绑的符合条件的联通号码可进行办理套餐变更业务。建议您可以先尝试通过自助渠道办理:
1、如2G、3G升级4G套餐,符合条件的2G、3G老用户可登录联通网上营业厅http://www10010com/
首页点击业务办理 >升级4G >升级4G套餐,选择您需要的4G套餐和套餐内容,点击变更即可,更改套餐次月1日生效。
2、温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如上述操作无法办理,具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
二、目前我司提供的资费套餐种类比较多,需根据您个人实际使用情况选择相应的套餐进行办理,您可登录联通网上营业厅首页的资费大全专区(http://iservice10010com/lt/database/charges/zfzqhtml),即可了解我司主要套餐的资费及具体内容。
单卡无合约符合办理条件的联通2G、3G老用户是可以通过联通网上营业厅http://www10010com/>业务办理>升级4G,不换号升级为4G套餐的。
如您是需要在不变更套餐的情况下使用4G网络,目前部分地市联通2G/3G后付费用户可以在不变更套餐的情况下开放4G网络,您可发送短信“KT4G”到10010申请开通,或通过10010客服热线或自有营业厅办理开通4G网络功能,开通后需关机重启一下。使用联通4G网络,需要手机支持4G并已经打开TD及FDD功能,且持有USIM卡和所在地区已覆盖4G网络,您需前往当地联通营业厅换USIM卡。
更多详情可以联系归属地联通客服了解。
1、我司4G、3G和2G网络会根据用户个人实际使用的网络情况自动切换使用,通常满足我司4G网络使用条件即可使用我司4G网络。
2、目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1手机终端支持联通4G网络;
2当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3使用联通USIM卡;
4号码有开通了4G上网功能。
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