若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
进入设置--指纹、面部与密码/面部与密码--隐私与应用加密--忘记密码,然后通过密保问题,重置密码即可。
2、如果记得隐私密码和锁屏密码,但忘记隐私密保问题答案:
可尝试关闭隐私密码和锁屏密码后重孝橘丛新设置密码,即可重新设置密保问题答案。
关闭锁屏密码:手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--关闭锁屏密码--验证原密码即可取消锁屏密码。
隐私空间密码的取消方法:
1、Origin OS/iQOO UI/Funtouch OS 30及以上:
进入设置--指纹、面部与密码巧樱/指纹与密码/面部与密码--隐私与应用加密--关闭隐私密码--确定--输入隐私密码,即可关闭隐私密码。
2、Funtouch OS 30以下:
进入i管家--隐私空间,输入“隐私空间”密码,进入“隐私空间”界,在“隐私空间”界面点击右上角的“设置”(部分机型需要先点击左菜单键--点击右上角的设置),在“设置”的界面,关闭“启用隐私空间”的开关。
3、如果忘记隐私密保答案,且锁屏密码和隐私密码也忘记:
需要进入设置伍清--系统管理/更多设置--备份伍清与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清巧樱除--根据提示输入密码,操作后设备会恢复到初始状态,孝橘丛操作前请务必备份其他重要的数据,原子隐私系统/保密柜中的数据无法直接备份,无法查看的隐私数据将一并清除。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
若是OPPO手机,在使用「应用加密(应用锁)」、「便签」功能时忘记隐私密码,可以尝试以下方法:
1、若有设置指纹或人脸用于应用加密(应用锁):则可通过指纹或人脸打开加锁的应用;
2、若没有设置指纹和人脸用于应用加密(应用锁):回到需要输入隐私密码的场景(或在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码,进入隐私密码界面),输入1次错误的隐私密码后,在输入界面点击「忘记密码」:
(1)通过安全问题重置:输入安全问答案即可重置密码;
(2)通过安全邮箱:输入绑定邮箱的完整地址> 输入邮箱收到的验证码,重置密码;
(3)通过账号重置:登录关联的 欢太帐号,重置密码;
3、若“安全问题”、“安全邮箱”、“帐号”等三种方式都不行:则隐私密码已无法重置,建议备份手机资料和微信资料,然后前往系统设置页,在顶部搜索框内搜索“还原手机”或“恢复出厂设置”,选择“彻底清除全部数据”,以清空隐私密码,方便再次使用相关隐私功能;
4、若不能恢复出厂设置:则只能到就近OPPO服务中心刷机进行处理
5、前往服务中心,请提前备份重要资料,携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心,由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式:OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
如果使用的是OPPO手机,关闭方法如下:
1、 ColorOS 50-113版本:前往「设置 > 指纹、面部与密码(面部与密码)> 设置隐私密码(隐私密码)」
(1)验证正确的隐私密码后,点击「关闭隐私密码」,在弹出的对话框中点击「关闭」,输入原密码后即可关闭。
(2)关闭隐私密码时,若私密保险箱内有文件,系统会弹窗提示移出数据,移出后即可重新关闭。
2、 ColorOS 12及以后版本:前往「设置>密码与安全>轻触隐私密码>点击关闭隐私密码>在弹出的对话框中点击“关闭”」,输入原密码后即可关闭。
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