手机是OPPOA37M。锁屏密码忘记了打不开。想恢复出厂设置可是关机长摁怎么样刷机？

忘记锁屏密码：1、查找手机功能开启了，使用注册的厂家官网账号，登录OPPO云服务，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，新设置的密码是新的锁屏密码。2、没有打开查找手机功能或者注册账号，携带购机保卡和发票或者携带身份证复印件，到客户服务中心进行处理。

是不是买的不是正品，如果是正品有发票的话，楼主可以要求更换。

以下观点，百度搜索得到的，

问题：怎样格机和格卡？格机又有哪些要注意的问题？（请勿轻易尝试格机，了解格机注意事项再格机）

解决方法：

格机和格卡都很简单，只是平时注意好安装和使用软件以及不要安装不兼容软件，那么也用不着经常去格机或格卡了，JAVA程序不建议，据说是导致花屏死机的多数是JAVA程序，当然也不能一概而论，只是安装使用某个资源时还请仔细对其进行了解，除了对其本身功能设置方面更为重要的是看该资源所得到的好评度，以及广大机友的反馈情况。

格卡方法：文件管理→→存储卡→→打开后左键选项→→存储卡选项→→格式化。

或者用读卡器在电脑上格式化（记得要备份好重要文件）

格机方法：分为软格和硬格两种方式。

软格——在拨号键盘上输入#7370#，接着输入锁码（原始锁码是：12345，改过就只有自己知道了）。软格的作用是，将系统恢复至出厂设置，同时删除C盘个人数据和自装软件。软格与恢复出厂设置的区别就在于，后者不会删除C盘个人数据和自装软件。

硬格——在关机状态下，同时按住拨号键+挂机键+照相键，然后按住开机键不放，直到出现NOKIA字样。

注意事项：

1、格机的同时，最好也格卡。否则可能会出现有些装在卡上的软件，既不能删除，也不能安装，或能安装却无法使用的问题。

2、硬格和软格是一样的，唯一的区别是软格需要在开机状态操作，并要输入锁码确认，格机成功后，锁码将恢复为12345。

3、虽然说硬格是不会伤害手机的，但一般情况下，还是建议用软格，除非你的手机不能正常开机，再用硬格。

4、如果你不想格卡，那么最好在格机之前将安装在卡上的软件全部卸载后，再格机，这样麻烦会比较少。

5、格机前务必先备份，但要注意，套件的备份功能，不能备份和恢复用户安装的软件，只能备份用户资料和个人数据（即软件须重装）。

6、格机本身并不能节省C盘内存，但过多的安装和卸载软件，确会在C盘和E盘上产生垃圾文件，格机是最干净的清理方法。

7、格机次数多不会导致格机失败，格机失败多数是自装的字库或个别开机启动软件所至，和格机本身无关。

8、硬格会丢失线路二，但由于正常使用时，移动和联通都是使用线路一，所以对手机应用是没有影响的。

9、格机时电池要保持充足，否则可能会导致格机失败。如果格机失败使手机无法正常启动，请插上电源后，用硬格的方式恢复。

有两种方法解决。

方法一：将手机关机，手机先关机，同时按住手机电源键和音量减键，约5秒，直至进入Recovery模式。Recovery模式下使用音量键移动，电源键确认，按照下图的指示对手机进行清空数据和缓存操作(也就是在Recovery模式下恢复出厂设置)，完成后重启手机，手机恢复出厂设置，没有了屏幕锁。

方法二：打开手机中的开发者选项再打开USB调试，将手机链接电脑中的刷机精灵，刷机精灵中的实用工具，在快捷工具中找到清除锁屏密码即可。

恢复出厂设置的方法：

想要了解手机如何恢复出厂设置的问题，下面就来向您介绍下操作方法，希望可以帮助到您~

您可进入手机「 设置 > 系统设置（其他设置） > 重置手机（还原手机）」，根据手机提示选项，清除对应内容。

（若手机已设置锁屏密码，清除手机数据前，需输入锁屏密码验证，才能清除手机数据。）

还原无线设置：仅还原WLAN，蓝牙与移动数据网络

仅还原系统设置项：仅还原系统设置项（设置里的所有系统设置项）

清除下载应用与应用数据：清除您下载的应用与应用数据（保留音乐、照片等数据）

彻底清除全部数据：清除手机内的全部数据（包括照片和音乐）并还原系统设置项

清除手机联系人与通话记录：仅清除手机联系人与通话记录，会保留SIM卡联系人

清除手机短信与彩信：仅清除手机短信与彩信，会保留SIM卡短信

温馨提示：

① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息，避免重要资料丢失。

② 若您之前有通过「设置 ＞ 系统设置（其他设置） ＞ 数据备份与迁移（备份与恢复）」功能备份过资料，建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。

本回答适用于OPPO全系机型。

　　1、下载手机升级固件包，进入ColorOS社区ROM下载专区，选择对应的机型下载。或从OPPO官网，点击“服务”—“手机升级”—“下载固件”中进入。

　2、将手机关机，关机状态下，同时按住电源键和音量下键，等手机震动一下后松开，即可进入ColorOS恢复模式。

　3、选择语言，点击“清除数据”。

　4、点击“安装升级文件”，找到刚才放在根目录的升级固件包确定升级，升级中不用做任何操作，等待升级完成。

　5、升级完成后点击“重启手机”，完成刷机。

　6、刷机完成后重启手机需要等待一段时间才会开机，若出现刷机升级失败，可检查下固件包是否完整，再尝试重新操作，或前往当地服务中心进行升级。