处理方法：
1、打开拨号联系人信息→更多→骚扰拦截→黑名单管理查看是否有将联系人设置黑名单，将其移除；（详细可以点击链接：如何设置智能机骚扰拦截及黑名单）或确认是否有使用手机管家等第三方软件设置黑名单，将其移除即可，部分机型支持VIP管理功能，可到VIP菜单中→设置→仅VIP呼入关闭观察
2、更换家人或朋友可正常通话的SIM卡观察；
4、建议用户携带购机发票和保修卡送售后检测处理。
工具/材料：金立手机M2017
1电脑下载“刷机大师”并安装，用手机数据线连接到电脑。
2打开刷机大师后，里面选择“ROOT大师"，然后对金立手机一键ROOT。
3在“手机管理”中找到“云端备份”。
4备份完成之后，就可以刷机了。
若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：
1手机后台程序运行过多，有可能造成机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。
1建议进入设定-应用程百序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2检查手机存储器是否度有剩余空间
3如果手机插入外置SD卡，取出后测试知
4备份好重要资料，将手道机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果专问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请到附近属三星服务中心检测维修。
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