1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
嗯，手机按键失灵了所以到这来干嘛⊙∀⊙？难道想要人告诉你怎么自己修吗？别费这个心思了，自己不容易修的，要不然全世界都能自己修手机了，而且很容易把手机修费了。所以还是把手机交给售后吧，哪里毕竟专业很快就能修好。
我和你一样的情况，换个HOME键就可以了，不过，换这个HOME键最好拿到手机店修，淘宝有homE键买只要几块钱，换还是找专业的师傅修，很容易弄坏屏
如图
如果手机按键失灵，建议您：
1若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2将手机关机重启。
3若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4若无效，请您备份手机中数据（联系人、等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
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