建议将手机关机清洁屏幕，然后将手机进入“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。如果还不行的话，建议将手机尝试以下操作：
手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机；
将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议在清除之前做好数据备份。
可以使用如下办法修复：
将手机关机重启试下；
使用纸巾擦试下屏幕；
若手机贴有钢化膜，取下使用手机试试。
若以上方法还是无法解决处理，建议您携带好手机及购机发票前往当地vivo售后服务中心检测处理。在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
若是首次开启需要进入设置--更多设置--关于手机--（版本信息）--连续点击软件版本号7次后“开发者选项”在设置--更多设置底部，后续可直接在设置--更多设置--开发者选项--开启USB调试。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置
2、进入找到更多设置
3、进入找到关于手机
4、进入找到软件版本号点击7下
5、再返回更多设置下拉最底部即可查看到开发者选项
6、进入即可开启USB调试开关
工程模式是工程师测试使用的，不建议您进入此模式，若因误操作修改了工程模式的设置，造成硬件问题，将无法再享受保修服务。
若需要检测设备，可前往vivo客户服务中心。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
工程模式是工程师测试使用的，不建议进入此模式，若因误操作修改了工程模式的设置，造成硬件问题，将无法再享受保修服务。若需要检测设备，可前往vivo客户服务中心。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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