华为荣耀6plus死机了怎么处理

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。

如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测，无法备份数据可咨询工作人员。

请确认以下条件是否具备：

1、手机卡已开通 4G 流量套餐，并且不是套餐更换期，若在套餐更换期，套餐一般将于下月生效。（部分地区使用完套餐后，将无法使用 4G 网络，此功能具体情况请咨询当地运营商），且运营商在您所在的区域覆盖有 4G 网络且信号良好。

2、手机支持 4G 网络，移动数据开关和 4G 开关均已打开，并在“设置 > 更多 > 移动网络 > 网络模式”中选择“4G/3G/2G 自动选择”；（应移动运营商需求，当您的手机为中国移动定制版手机、或将移动卡设为主卡时，取消4G开关和网络模式设置，具体请以实际设备显示为准。）

3、请确认手机 4G 版本和卡的运营商已对应。一般来说，定制版本的手机都只支持本运营商的 4G 业务，比如电信定制版本就只支持电信 4G 网，移动定制版本就只支持移动 4G 网。

如果满足以上条件仍然无法使用 4G 网络，可以尝试更换手机进行试验：

1、若更换手机后仍不能正常使用 4G 网络时，请咨询手机卡运营商；

2、若更换手机后可正常使用 4G 网络，请携带购机发票到售后网点对手机进行检测。

你好，大多数平板或者智能手机在使用一段时间后，或多或少都遇到过死机的问题。

这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统，当系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时，就会像电脑一样出现死机重启的情况。此外，伴随互联网业务在手机上使用得越来越普遍，病毒也会趁机侵袭，导致手机瘫痪。

经常逛逛智能手机论坛，了解相关系统和相关机型的使用注意事项，少走弯路。

硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。

如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动，就有可能死机。

注意保护存储卡，存储卡损坏和存储在卡内的数据有误，均会造成突然重启动或无法开机的故障。尽量从菜单正常退出程序，不要直接按返回键，那样的话程序实际上仍然在后台运行。

尽量不要安装来历不明的软件，减少中毒风险。

不要胡乱删除自己认为不必要的文件，一些死机故障就是用户误删除了系统文件而导致的。

智能手机有很大存储空间，但使用中尽量将手机里的大量短信、大尺寸的都存入存储器或存储卡中，不要过多占用机身内存。

如果手机死机的话，可以按以下步骤进行操作的：

1，可以长按电源键打开选项菜单，然后点击“重新启动”。如果没有弹出，建议长按电源键直至手机振动，强制重启的。

2，如果使用某个第三方应用时死机的话，可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机，将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。

3，如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。

4，如果死机后无法操作手机，建议将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将会被删除。

备注：如果问题依然存在的话，建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。

荣耀6plus卡槽在手机的右侧下方，卡1(下卡槽)支持micro sim卡 ，卡2(上卡槽)支持nano sim卡和sd卡。

手机先关机，在手机的右侧下方找到很小的圆孔，用手机附带的取卡针插入小孔，用力按压，可弹出卡托。把卡放在卡托，注意缺口的方向，装好卡的卡托是平整的，手机屏幕向上，把卡托推回卡座即可。

1、手机是否发热，华为特有的

热设计

保护，在手机发热的时候，考虑到手感舒适度，也为了保护手机，会对手机的性能进行限制。建议：让手机处于合适温

度，并考虑把

手机管家

->省电管理->省电模式改成普通省电。2、手机是否低电量，低电量时为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能

进行限制。建议充电。3、后台有没有下载，拷贝文件等会给手机带来负载的操作。4、检查有没有安装第三方安全软件，杀毒软件或者其他有问题的应用。建议定

期使用手机管家进行体检，卸载。5、手机内部存储空间是否接近满。

如果只剩下

几百M，建议使用手机管家->加速优化进行清理，或者手动删除一些大文

件。6、是否使用质量差，速度慢的sd卡。建议，拔掉sd卡，看情况能否改善，或者更换sd卡。7、sd卡是否已接近满，如果只剩下几百M，建议使用手机

管家->加速优化进行清理，或者手动删除一些大文件。8、如果是联网应用，请检查网络状态，使用的是数据流量还是wifi，网络不稳定也会对性能带

来影响。9、手机开机时间是否已经很长，比如半个月以上。建议：重启手机。10、

卡顿

时是否出现屏幕冻住，系统弹出无响应窗口，这种情况是应用出现了异

常。建议：升级应用，多使用一段时间观察到底是什么规律出现问题。11、如果非以上问题，请将发生卡顿的详细场景，当时都在进行什么操作，应用版本，发生

概率反馈给华为客服人员。