上网的流量被关了，怎么打开？

答：如果您的上网流量被关闭了，可以按照以下步骤尝试打开：

1 检查手机设置：

a 打开手机的“设置”应用。

b 找到“移动网络”或“蜂窝移动网络”选项。

c 确保“移动数据”或“蜂窝数据”已开启。

d 如果您的手机支持双卡双待，请检查每个SIM卡的设置，确保“移动数据”或“蜂窝数据”已开启。

2 重启手机：长按手机电源键，选择“重启”选项。重启手机后，尝试重新打开移动数据。

3 检查是否有欠费：

a 拨打运营商的客服热线（如中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000）查询话费余额。

b 如果欠费，请尽快充值以恢复上网功能。

4 检查飞行模式：检查手机的“设置”应用，确保飞行模式已关闭。飞行模式下，手机的上网功能将被禁用。

5 重置网络设置：

a 打开手机的“设置”应用。

b 找到“移动网络”或“蜂窝移动网络”选项，进入高级设置。

c 找到“重置网络设置”或类似选项，点击以重置网络设置。请注意，这将删除您的所有Wi-Fi配置文件和移动数据设置。

d 重启手机，然后尝试重新打开移动数据。

如果以上方法都不能解决问题，建议您联系运营商的客服热线或前往营业厅寻求帮助。同时，您还可以咨询手机制造商的客服，看看是否有其他解决方案。

可以用的

1、升级为4G套餐后，需要重启手机尝试；

2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭4G网络，建议留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

7、如以上方法仍无法解决，可以联系当地联通客服处理。

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

一、多个或所有应用无法使用数据网络上网

1、金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试；

2、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等；

3、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往设置-SIM卡与流量管理-SIM卡1/2，然后启用数据漫游。

4、检查是否设置流量套餐限额，您可以在设置-SIM卡与流量管理-流量套餐限额中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入设置-SIM卡与流量管理-流量管理-流量节省，关闭开关尝试；

6、建议您重置APN接入点，进入「设置 > （移动网络）SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡 > 接入点名称 > 点击右上角“:”重置接入点」；

7、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试；

8、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网，并将手机版本升级至最新；

9、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：设置-其他设置-还原手机-还原无线设置。

二、单个应用无法使用数据网络上网

1、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：设置-SIM卡与流量管理-流量管理-应用网络权限管理，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

WLAN与移动数据：该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络；

WLAN：该应用可以使用WLAN 网络，但不能使用移动数据；

移动数据：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN 网络；

禁用网络：该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

2、若您办理的流量为专属流量，则在专属以外的应用则无法使用数据网上；

3、请对比同机型、同网络制式下该应用是否可上网，若都无法上网，属于该应用网络服务器问题。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。